Abbracciare il cambiamento per realizzare grandi cose

Da oltre 130 anni, Colpitts Clinical è in continua evoluzione, guidata da un impegno costante a migliorare i nostri servizi per soddisfare le esigenze dinamiche dei nostri clienti. Originariamente una divisione di Colpitts World Travel, ci siamo trasformati in Direct Travel, specializzata nella fornitura di servizi di viaggio eccezionali per gli studi clinici.

Il nostro viaggio è parallelo all'intricato processo di uno studio clinico, costruito su quattro pilastri fondamentali. Questi comprendono l'implementazione e la gestione completa dello studio, il coordinamento meticoloso della logistica di viaggio, che comprende viaggi aerei e ferroviari, trasporti via terra e sistemazioni, oltre alla gestione competente delle diarie e dei rimborsi spese per i pazienti. Ogni aspetto della nostra offerta di servizi viene personalizzato con precisione per soddisfare i requisiti unici di ogni cliente e di ogni sperimentazione.

Approccio incentrato sul cliente
Il nostro approccio incentrato sul cliente riflette l'evoluzione delle nostre relazioni, iniziando con una profonda comprensione delle esigenze dei nostri clienti. Passiamo rapidamente all'azione, fornendo i servizi essenziali necessari per una partnership di successo. All'apice della sperimentazione, eccelliamo nel garantire una gestione dei viaggi e delle spese senza soluzione di continuità, mentre i nostri clienti si concentrano sulla ricerca medica. Quando la sperimentazione giunge alla sua conclusione, la nostra meticolosa attenzione ai dettagli si estende alle fasi finali, comprendendo le visite ai pazienti, i rimborsi spese e la rendicontazione completa.

Dedicazione
Questo ciclo di dedizione si è ripetuto più di 1300 volte nei nostri studi gestiti, sottolineando il nostro incrollabile impegno verso l'eccellenza e la nostra incessante ricerca della soddisfazione del cliente.