Aceptar el cambio para lograr grandes cosas

Durante más de 130 años, Colpitts Clinical ha evolucionado continuamente, impulsada por un compromiso inquebrantable con la mejora de nuestros servicios para satisfacer las necesidades dinámicas de nuestros clientes. Originalmente una división de Colpitts World Travel, nos hemos transformado en Direct Travel, especializándonos en proporcionar servicios de viaje excepcionales para ensayos clínicos.

Nuestro recorrido es similar al complejo proceso de un ensayo clínico, basado en cuatro pilares fundamentales. Estos abarcan la implementación y gestión integral del ensayo, la coordinación meticulosa de la logística del viaje, que incluye los desplazamientos en avión y tren, el transporte terrestre y la organización del alojamiento, junto con la gestión competente de las dietas y el reembolso de los gastos de los pacientes. Cada aspecto de nuestra prestación de servicios se adapta con precisión a las necesidades específicas de cada cliente y ensayo.

Enfoque centrado en el cliente
Nuestro enfoque centrado en el cliente refleja la evolución de nuestras relaciones, que comienza con un profundo conocimiento de las necesidades de nuestros clientes. Pasamos rápidamente a la acción, proporcionando los servicios esenciales necesarios para una colaboración exitosa. En el momento álgido del ensayo, destacamos por garantizar una gestión fluida de los viajes y los gastos, mientras que nuestros clientes se concentran en la investigación médica. A medida que el ensayo llega a su fin, nuestra meticulosa atención al detalle se extiende a las etapas finales, que abarcan las visitas de los pacientes, el reembolso de gastos y la elaboración de informes exhaustivos.

Dedicatoria
Este ciclo de dedicación se ha repetido más de 1300 veces en todos nuestros ensayos gestionados, lo que subraya nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y nuestra búsqueda incesante de la satisfacción del cliente.