לקבל את השינוי כדי להשיג דברים גדולים

במשך למעלה מ-130 שנה, Colpitts Clinical התפתחה ללא הרף, מונעת על ידי מחויבות בלתי מתפשרת לשיפור שירותינו כדי לענות על הצרכים הדינמיים של לקוחותינו. במקור היינו חטיבה של Colpitts World Travel, אך הפכנו ל-Direct Travel, המתמחה במתן שירותי נסיעות יוצאי דופן לניסויים קליניים.

המסע שלנו מקביל לתהליך המורכב של ניסוי קליני, המבוסס על ארבעה עקרונות יסוד. אלה כוללים יישום וניהול מקיפים של הניסוי, תיאום קפדני של הלוגיסטיקה הנדרשת לנסיעה, הכוללת נסיעה באוויר וברכבת, הסעות קרקעיות וסידורי לינה, לצד ניהול מיומן של דמי יומיים והחזרי הוצאות למטופלים. כל היבט של מתן השירותים שלנו מותאם בדייקנות לדרישות הייחודיות של כל לקוח וניסוי.

גישה ממוקדת לקוח
הגישה הממוקדת בלקוח שלנו משקפת את התפתחות היחסים שלנו, החל מהבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות שלנו. אנו עוברים במהירות לפעולה, ומספקים את השירותים החיוניים הנדרשים לשותפות מוצלחת. בשיא הניסוי, אנו מצטיינים בהבטחת ניהול נסיעות והוצאות חלק, בזמן שהלקוחות שלנו מתרכזים במחקר הרפואי. עם סיום הניסוי, הקפדתנו על הפרטים הקטנים נמשכת גם בשלבים הסופיים, הכוללים ביקורי חולים, החזר הוצאות ודיווח מקיף.

הקדשה
מחזור מסירות זה חזר על עצמו למעלה מ-1300 פעמים בכל הניסויים שניהלנו, מה שמדגיש את מחויבותנו הבלתי מתפשרת למצוינות ואת השאיפה הבלתי נלאית שלנו לשביעות רצון הלקוחות.