Η γλωσσική μετάφραση αποτελεί βασικό στοιχείο των παγκόσμιων υπηρεσιών για κλινικές δοκιμές

Οι κλινικές δοκιμές προσλαμβάνουν ασθενείς από όλο τον κόσμο. Ιδιαίτερα στην έρευνα σπάνιων ασθενειών, δεν είναι ασυνήθιστο οι συμμετέχοντες στις δοκιμές να ταξιδεύουν από όλες τις γωνιές του πλανήτη σε αναζήτηση απαντήσεων στις ιατρικές τους παθήσεις. Αν και η ποικιλομορφία μεταξύ των ασθενών είναι βέλτιστη από επιστημονική άποψη, παρουσιάζει ορισμένες υλικοτεχνικές προκλήσεις για τους χορηγούς και τους συντονιστές των δοκιμών - η επικρατέστερη από τις οποίες μπορεί να είναι το γλωσσικό εμπόδιο μεταξύ των ασθενών και των κλινικών ερευνητών. Η Colpitts Clinical προσφέρει πρόσβαση σε έως και 240 γλώσσες μέσω έμπειρων διερμηνέων, παρέχοντας την καλύτερη δυνατή τηλεφωνική και επιτόπια εμπειρία για τους συμμετέχοντες στις δοκιμές και τους συντονιστές.

“Η Colpitts αξιοποίησε το παγκόσμιο δίκτυό της, το οποίο περιλαμβάνει 190 τοποθεσίες σε περισσότερες από 50 χώρες, για να αντιμετωπίσει αυτό το κρίσιμο ζήτημα της διατήρησης και της περίθαλψης των ασθενών”, δήλωσε η ανώτερη αντιπρόεδρος της Colpitts, Jeanne Johnston. “Όταν ένας χορηγός δοκιμών στην Τουρκία χρειάστηκε δύο μεταφραστές από τη Βουλγαρία μέσα στις επόμενες 24 ώρες σε ένα Σαββατοκύριακο, ήμασταν σε θέση να ικανοποιήσουμε αυτό το αίτημα”.”

Οι παγκόσμιοι διερμηνείς της Colpitts μιλούν έως και 170 γλώσσες.

Οι διερμηνείς μπορούν να μεταβούν στον τόπο διεξαγωγής της δοκιμής, στο νοσοκομείο, στο σπίτι του ασθενούς ή να συναντήσουν τους ασθενείς στον προορισμό τους για να βοηθήσουν στο check-in στο ξενοδοχείο και στη γνωριμία με το νέο τους περιβάλλον. Οι προφορικές και γραπτές ανταλλαγές μεταξύ ερευνητών και ασθενών παίζουν καθοριστικό ρόλο σε όλα, από την υπαγόρευση οδηγιών σχετικά με τη φροντίδα των ασθενών μέχρι την αναφορά του τρόπου με τον οποίο οι αλλαγές στη φροντίδα μπορεί να επηρεάζουν την ευημερία των ασθενών. Τελικά, η ικανότητα των βασικών παραγόντων της δοκιμής να επικοινωνούν αποτελεσματικά και αποδοτικά μπορεί να επηρεάσει τη συνολική επιτυχία μιας κλινικής δοκιμής και να επηρεάσει το σχετικό χρονοδιάγραμμα και το κόστος του έργου.

Η γλωσσική υποστήριξη είναι μία από τις πολλές υπηρεσίες της σουίτας κλινικών ταξιδιωτικών υπηρεσιών της Colpitts. Η Colpitts Clinical έχει διαχειριστεί την υλικοτεχνική υποστήριξη ταξιδιών και εξόδων για περισσότερες από 750 κλινικές δοκιμές και πρόσφατα πρόσθεσε χαρακτηριστικά όπως ο εύκολος έλεγχος υπολοίπου και συναλλαγών στις επαναφορτιζόμενες κάρτες ασθενών. Το 2019 η εταιρεία σχεδιάζει να ανακοινώσει συναρπαστικά νέα εργαλεία που θα βοηθήσουν τους ασθενείς των δοκιμών να διαχειριστούν τα αεροπορικά τους ταξίδια καθ’ οδόν και να διευκολύνουν τη διαδικασία check in σε ξενοδοχειακά καταλύματα.