Sprachübersetzung als Schlüsselkomponente globaler Dienstleistungen für klinische Studien

Für klinische Studien werden Patienten aus der ganzen Welt rekrutiert. Insbesondere bei der Erforschung seltener Krankheiten ist es nicht ungewöhnlich, dass Studienteilnehmer aus allen Teilen der Welt anreisen, um Antworten auf ihre Beschwerden zu finden. Während die Vielfalt der Patienten aus wissenschaftlicher Sicht optimal ist, stellt sie die Sponsoren und Koordinatoren von Studien vor einige logistische Herausforderungen - allen voran die Sprachbarriere zwischen den Patienten und den klinischen Forschern. Colpitts Clinical bietet Zugang zu bis zu 240 Sprachen durch erfahrene Dolmetscher, die den Studienteilnehmern und -koordinatoren die beste Erfahrung am Telefon und vor Ort bieten.

“Colpitts hat sein globales Netzwerk, das 190 Standorte in über 50 Ländern umfasst, genutzt, um dieses kritische Problem der Patientenbindung und -versorgung zu lösen”, sagte Jeanne Johnston, Senior Vice President von Colpitts. “Als ein Studiensponsor in der Türkei an einem Wochenende innerhalb der nächsten 24 Stunden zwei bulgarische Übersetzer benötigte, konnten wir dieser Anfrage nachkommen.”

Die Dolmetscher von Colpitts vor Ort sprechen bis zu 170 Sprachen.

Die Dolmetscher können zum Studienort, ins Krankenhaus oder nach Hause fahren oder die Patienten am Zielort abholen, um ihnen beim Einchecken im Hotel zu helfen und sie mit der neuen Umgebung vertraut zu machen. Der mündliche und schriftliche Austausch zwischen Forschern und Patienten spielt eine Schlüsselrolle - vom Diktieren von Anweisungen zur Patientenversorgung bis hin zur Berichterstattung darüber, wie sich Änderungen in der Versorgung auf das Wohlbefinden der Patienten auswirken. Letztendlich kann sich die Fähigkeit der Hauptakteure innerhalb der Studie, effektiv und effizient zu kommunizieren, auf den Gesamterfolg einer klinischen Studie auswirken und den damit verbundenen Zeitplan und die Kosten des Projekts beeinflussen.

Die sprachliche Unterstützung ist eine von vielen Dienstleistungen, die Colpitts im Bereich der klinischen Reiselogistik anbietet. Colpitts Clinical hat die Reise- und Spesenlogistik für mehr als 750 klinische Studien verwaltet und kürzlich Funktionen wie die einfache Überprüfung des Kontostands und der Transaktionen auf den wiederaufladbaren Patientenkarten hinzugefügt. Für 2019 plant das Unternehmen die Ankündigung spannender neuer Tools, die Studienpatienten bei der Verwaltung ihrer Flugreisen unterstützen und das Einchecken in Hotels erleichtern.