利用全球网络超越患者期望

全球临床试验网络

有时,确实需要一个团队的共同努力,才能确保临床试验患者顺利完成治疗。在 Colpitts Clinical,我们的“团队”遍布全球。当我们的旅行协调员最近发现一名西班牙患者报告病情复发时,他们深知时间紧迫,因为患者必须在治疗和评估所需的 7 天时间窗口内赶往他们的下一次预约。.

为了让行程安排更加复杂,患者居住在该国一个非常偏远的地区且不会说英语,因此我们的行程协调员必须想方设法迅速传达这样一个信息:从马德里出发、能让患者按时赶到预约地点的唯一航班当晚就要起飞。行程协调员请了一名口译员协助与患者家属沟通,但轿车服务将在何处接患者去机场仍然不明朗。.

我们在当地联系人中四处寻找精通西班牙语的轿车运输服务商。司机直接与患者取得联系,商定在患者家和机场之间的半途会面,以便赶上这趟临时航班。.

这完美地体现了全球首选合作伙伴网络如何在确保患者按时到达如此关键的预约方面发挥决定性作用。Colpitts Clinical 感谢一个值得信赖的供应商给予的大力支持,这帮助我们极其成功地解决了一个高压局面。.

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