AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE COLPITTS CLINICAL

Avis de confidentialité de Colpitts Clinical dernière mise à jour le 23 avril 2024

Colpitts Clinical, Inc. et sa filiale à 100 % Unisphere Travel Ltd, Inc. sous le nom de Colpitts Clinical (collectivement, le “Colpitts Clinical”, “nous”, “nous”, “notre”) s'engagent à protéger votre vie privée. Le présent avis de confidentialité (“Avis”) explique nos pratiques en matière de respect de la vie privée et fournit des informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles dans le cadre de nos interactions avec vous, de nos produits et services et lorsque des entreprises ou des particuliers visitent les sites web et sous-domaines de nos filiales (“Site web”), nos applications mobiles (“Apps”) ou d'utiliser nos plateformes de communication (“Services”). La politique décrit également leurs choix en matière d'utilisation, d'accès, de suppression et de correction des informations personnelles.

L'avis de confidentialité de Colpitts Clinical s'applique à nos clients (y compris les utilisateurs finaux de nos clients) et aux utilisateurs (toutes les autres personnes qui utilisent les produits, les services, les applications ou le site Web de Colpitts Clinical) qui nous fournissent des renseignements personnels directement en utilisant notre site Web, nos applications ou nos services, (collectivement “ vous ”). Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains renseignements, mais cela pourrait restreindre votre capacité à utiliser nos Services. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies au bas de cet Avis.

LIENS RAPIDES

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LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet sont classées dans les catégories suivantes :

Informations que vous nous fournissez

Certaines parties de notre site web et de nos services peuvent vous demander de fournir certaines informations personnelles. Nous vous indiquerons clairement la raison pour laquelle il vous est demandé de fournir ces informations personnelles, ainsi que les types d'informations personnelles nécessaires pour répondre à une demande ou à un service.

Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications ou nos services. Les types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir directement auprès de vous comprennent le prénom et le nom de famille, les adresses électroniques, les adresses postales, les numéros de téléphone, le sexe, l'identifiant gouvernemental qui peut inclure ce qui précède et la date et le lieu de naissance, les informations sur le type de service requis, les préférences marketing, l'employeur, le numéro d'identification de l'employé, les titres de poste, les détails du visa, les informations de contact en cas d'urgence si elles sont fournies, les informations relatives au paiement par carte de crédit, les détails du billet et de l'itinéraire, l'adresse de protocole Internet (“adresse IP”), les informations transactionnelles, les informations tarifaires, les informations relatives au statut de grand voyageur/fidélité, les préférences de voyage demandées telles que le siège, le repas, les services d'assistance spéciale, le statut de fumeur, ainsi que toutes les communications, demandes, contacts ou autres informations que vous choisissez de fournir lors de votre utilisation des services. Dans certains cas, ces informations peuvent être enregistrées sur support audio à des fins d'assurance qualité, mais vous en serez informé avant d'y participer.

Lorsque vous fournissez ces informations personnelles, nous ne les utilisons que pour la raison spécifique pour laquelle elles ont été fournies.

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez notre site Web ou nos Apps ou que vous utilisez nos Services.

Nous pouvons recueillir certaines informations sur votre utilisation du site par le biais de technologies de suivi ou par d'autres moyens passifs. Ces informations “collectées passivement” comprennent, sans s'y limiter, le nom de domaine du site web qui vous a permis de naviguer vers le site, les moteurs de recherche utilisés, l'adresse IP utilisée, le temps passé sur le site, les pages que vous avez consultées sur le site, les autres sites web que vous avez visités avant et après avoir visité le site, le type de navigateur internet que vous avez, la fréquence de vos visites sur le site et d'autres statistiques pertinentes, y compris les suivantes :

Informations sur le journal. Lorsque vous accédez au site, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site web. Ces journaux de serveur peuvent contenir des informations telles que votre demande web, votre adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande et un ou plusieurs cookies (petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères) qui peuvent identifier votre navigateur de manière unique.

Liens. Le site peut inclure des liens dans un format qui nous permet de savoir si ces liens ont été suivis par des adresses IP. Nous utilisons ces informations pour améliorer la qualité de nos produits et de notre conception.

Cookies. Lorsque vous visitez ou accédez au site, nous envoyons un ou plusieurs cookies (petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères) à votre ordinateur qui identifie votre navigateur de manière unique. Nous utilisons les cookies pour améliorer la qualité du site en stockant les préférences des utilisateurs et en suivant leurs tendances. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais ils peuvent être configurés pour ne pas le faire ou pour avertir l'utilisateur de l'envoi d'un cookie. Si vous souhaitez désactiver les cookies, veuillez choisir ces préférences dans les paramètres de votre navigateur internet et consulter notre avis sur les cookies. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions personnalisées disponibles sur le site.

Balises Web. Les balises web (également appelées “pixel tags” ou “clear GIF”) sont des graphiques de 1×1 pixel unique qui nous permettent de compter le nombre d'utilisateurs qui ont visité ou accédé au site et de reconnaître les utilisateurs en accédant à nos cookies. Nous pouvons utiliser des balises web pour faciliter l'administration et la navigation sur le site, pour suivre les actions des utilisateurs du site, pour compiler des statistiques globales sur l'utilisation du site et les taux de réponse, et pour offrir une meilleure expérience en ligne aux visiteurs du site. Nous pouvons également inclure des balises web dans les messages électroniques au format HTML que nous envoyons afin de déterminer quels messages électroniques ont été ouverts.

Suivi par des tiers.

Nous n'autorisons pas les tiers à collecter des informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web lorsque vous utilisez le site.

Lorsque vous visitez notre site Web, ou utilisez nos Apps ou Services, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Dans certains pays, y compris dans l'Union européenne, ces informations peuvent être considérées comme des données personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

Informations sur l'utilisation –

Nous suivons votre activité en relation avec le site Web, les applications ou les services, la configuration de leurs ordinateurs et les mesures de performance liées à leur utilisation du site Web, des applications ou des services. Par exemple, lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter :

1. Données relatives au trafic concernant les communications qui ont lieu par l'intermédiaire de notre plateforme (appels, discussions en équipe, vidéoconférences, SMS, etc.) afin de nous permettre de transmettre ces communications de manière efficace et efficiente ;
2. Données de surveillance du réseau pour nous permettre de maintenir la sécurité et la souplesse de nos réseaux internes ;
3. Les données d'enregistrement vous concernant lorsqu'ils utilisent les services, le site Web ou les applications, y compris l'adresse IP, le fournisseur de services Internet. (“ISP”), le type de navigateur, les pages de renvoi et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données relatives au parcours de navigation afin d'analyser les tendances dans l'ensemble et d'administrer le site ;
4. Les données relatives à tout appareil, y compris le numéro de téléphone mobile et d'autres informations liées aux appareils mobiles, comme le système d'exploitation et le modèle, si vous utilisez nos services par le biais de nos applications. En ce qui concerne les informations relatives à d'autres appareils collectées par des cookies et d'autres technologies similaires, nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations qui peuvent inclure l'enregistrement de cookies sur vos ordinateurs ;
5. Enregistrements détaillés des appels : enregistrement de données produit par un appel téléphonique ou d'autres transactions de télécommunications. L'enregistrement contient divers attributs de l'appel, tels que l'heure, la durée, l'état d'achèvement, le numéro d'origine et le numéro de destination ;
6. Les métadonnées, qui sont des données créées à propos d'autres données, peuvent inclure la taille, le formatage et d'autres caractéristiques d'un élément de données ;
7. les courriels/communications avec nous ; et
8. Les données de facturation, qui comprennent toutes les données de paiement.

Cookies et autres technologies similaires - Nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations qui peuvent inclure des cookies lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos Apps ou Services. Veuillez consulter la page Colpitts Clinical Cookies Notice pour plus d'informations.

Informations que nous recueillons auprès de tiers

Nous obtenons des informations sur vous lorsque les entreprises interagissent avec nous et utilisent nos services, y compris lorsque quelqu'un d'autre nous fournit des informations sur vous (par exemple, lorsque notre client ou un tiers (tel qu'un employeur, une agence de voyage, un système de distribution mondial, un fournisseur de voyages, etc.

Nous pouvons recueillir les noms et les adresses électroniques de personnes auprès de tiers afin de commercialiser nos produits/services auprès de ces personnes. Cette collecte d'informations et cette commercialisation sont toujours effectuées dans le respect de la législation applicable. Nous ne recevons ces informations que lorsque nous avons vérifié que ces tiers ont obtenu votre consentement ou qu'ils sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos informations personnelles.

Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant d'autres sources, y compris des bases de données accessibles au public ou des tiers auprès desquels nous avons acheté des données, et combiner ces données avec les informations que nous possédons déjà à votre sujet, conformément aux lois applicables. Cela nous permet de mettre à jour, d'élargir et d'analyser nos dossiers, d'identifier de nouveaux clients et de fournir des produits et des services susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet à partir d'autres applications que vous pouvez utiliser si vous choisissez d'intégrer les applications ou les services de Colpitts Clinical à d'autres applications ou services.

LES INFORMATIONS QUE NOUS UTILISONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous à diverses fins, notamment pour :

• Administrer, exploiter, protéger et maintenir le site Web, les applications ou les services ;
• Traiter et compléter les transactions relatives aux voyages, à l'hôtellerie et aux transports, et envoyer les informations correspondantes, y compris les confirmations de transactions et les factures ;
• Coordination et exécution de réunions et d'événements ;
• Rapports sur les clients et gestion des relations ;
• Gérer et améliorer votre utilisation du site Web, des applications ou des services ;
• Fourniture d'une assistance en ligne et hors ligne aux clients et aux utilisateurs finaux ;
• Préparer et vous fournir des témoignages concernant le site web, les applications et/ou les services ;
• Pour aider à fournir notre site Web, nos applications ou nos services aux clients pour le service et l'assistance ;
• enquêter sur les activités frauduleuses, l'accès non autorisé au site Web, aux applications ou aux services, et d'autres activités illégales, et les empêcher ; et
• à toute autre fin pour laquelle nous vous notifions et recevons votre consentement ;
• Pour personnaliser votre expérience et vous recibler à des fins publicitaires ;
• Enquêtes de satisfaction auprès des voyageurs ;
• répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes et vous fournir les informations et l'accès aux ressources que vous avez demandées ;
• à des fins d'assurance qualité et de formation ;
• regrouper et analyser votre utilisation du site Web, des applications ou des services à des fins de suivi des tendances, de marketing et de publicité ; et
• vous envoyer des alertes techniques, des mises à jour, des notifications de sécurité et des communications administratives.

Nous et nos prestataires de services de marketing tiers pouvons également utiliser les informations que les clients nous envoient à des fins de marketing si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing et à la législation applicable. Toutefois, vous pouvez vous opposer à nos efforts de marketing. Pour plus d'informations, voir la page “Se désinscrire de notre liste de diffusion” et “Ne pas vendre mes informations personnelles” ci-dessous.

Base juridique pour le traitement des informations personnelles (EEE/Royaume-Uni uniquement)

Les définitions de certains termes (y compris, mais sans s'y limiter, Sujet des données, Données personnelles, Traitement, Base juridique, Processeur de données, Contrôleur de données) dans le présent avis sont définies en vertu de l'article 4 du Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 (RGPD) qui s'appliquera également aux résidents du Royaume-Uni en vertu de la loi britannique sur la protection des données de 2018 (UK GDPR) que vous trouverez ici : Définitions du GDPR.

Si vous êtes originaire de l'Union européenne (UE) ou du Royaume-Uni, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos Données à caractère personnel décrites ci-dessus dépendra des Données à caractère personnel concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Le présent avis fournit des informations obligatoires, conformément aux articles 13 et 14 du GDPR, concernant la transparence du traitement de vos données personnelles en tant que personne concernée.

Colpitts Clinical agira à titre de responsable du traitement des données lorsque le commanditaire ou l'organisme de recherche sous contrat est notre client et qu'il agit à titre de responsable du traitement des données. En vertu d'un contrat écrit, le contrôleur de données transmettra les données personnelles des participants consentants à l'essai clinique à Colpitts Clinical afin de gérer et de traiter les arrangements de voyage liés à l'étude clinique et/ou les services de dépenses en rapport avec l'essai clinique. C'est ce contrat qui constitue la ‘base juridique’ du traitement des données personnelles effectué par Colpitts Clinical dans ces circonstances.

Colpitts Clinical deviendra un contrôleur de données s'il recueille des données personnelles supplémentaires directement auprès de vous, uniquement si nous avons votre consentement pour le faire, et si nous avons besoin des données personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter les données personnelles en question.

Si nous vous demandons de fournir des données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos données à caractère personnel est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel).

De même, si nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers et que ces intérêts ne sont pas déjà énumérés ci-dessus (voir la section “Informations que nous utilisons”), nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.

Colpitts Clinical agit en tant que contrôleur de données pour toutes les données personnelles détenues concernant ses propres employés, et traite légalement ces données dans le cadre de son contrat de travail avec ces personnes concernées.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section “Nous contacter” ci-dessous.

PARTAGE ET DIVULGATION D'INFORMATIONS À DES TIERS

Pour organiser le voyage en votre nom, il sera dans la plupart des cas nécessaire de traiter les informations personnelles par l'intermédiaire d'une tierce partie (il s'agit notamment des compagnies aériennes, des hôtels, des sociétés de location de voitures et des sociétés de délivrance de visas ou de passeports). Les informations personnelles ne seront transférées à des sociétés tierces ou traitées par elles que si ces sociétés sont nécessaires à l'exécution des préparatifs de voyage.

Nous pouvons partager et divulguer les informations que nous recueillons avec les tiers suivants dans le but de vous fournir des services de gestion de voyages :

• Colpitts Clinical ou l'un de ses affiliés conformément au présent avis pour le traitement des données ;
• les partenaires commerciaux, les contractants, les fournisseurs de voyages, les vendeurs et les agents tiers autorisés, pour :
  • Exploiter, fournir, améliorer et personnaliser nos services, y compris, mais sans s'y limiter :
    • Compagnies aériennes, hôtels, sociétés de location de biens immobiliers, services de transport
    • Outils de réservation en ligne (OBT) s'ils sont utilisés par nos clients dans le cadre d'un contrat
    • Systèmes de distribution mondiaux (GDS)
    • Sociétés de paiement par carte
    • Prestataires du devoir de diligence
  • Fournir un soutien et des services techniques ;
  • Envoyer des communications marketing et d'autres communications opérationnelles liées à nos services ;
  • Faire respecter notre politique d'utilisation acceptable ;
• Les organismes chargés de l'application de la loi, les organismes réglementaires ou gouvernementaux, ou d'autres tiers afin de répondre à une procédure judiciaire, de se conformer à une obligation légale, de protéger ou de défendre nos droits, nos intérêts ou nos biens ou ceux de tiers, de prévenir ou d'enquêter sur des actes répréhensibles en rapport avec le site Web, les applications ou nos services ;
• Tout tiers en relation avec la vente, la fusion, l'acquisition, le financement ou la réorganisation de notre entreprise, qu'elle soit effective ou potentielle.

Réservé aux ressortissants de l'Union européenne et du Royaume-Uni :

Les données personnelles ne seront pas transférées vers un pays ou un territoire situé en dehors de l'UE ou du Royaume-Uni, à moins que le transfert ne soit effectué vers un pays ou un territoire reconnu par l'UE ou le Royaume-Uni comme ayant un niveau adéquat de sécurité des données, ou qu'il soit effectué avec le consentement de la personne concernée, ou qu'il soit effectué pour satisfaire l'intérêt légitime de Colpitts Clinical en ce qui concerne ses accords contractuels avec ses clients.

Tous les transferts de données personnelles au sein d'un groupe sont soumis à des accords écrits dans le cadre de l'accord de transfert de données intra-groupe (IGDTA) de la société pour les transferts de données internes, qui est basé sur les clauses contractuelles types reconnues par l'Autorité européenne de protection des données.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE/DÉSINSCRIPTION DE NOTRE LISTE DE DIFFUSION

Mise à jour et accès à vos informations

Lorsque nous traitons des informations personnelles collectées via notre Site Web ou nos Apps ou via nos Services pour nos propres besoins de gestion de compte, de facturation ou de marketing, nous offrons aux individus la possibilité d'accéder, d'examiner, de modifier et de supprimer ces informations personnelles que nous traitons, comme l'exige la loi applicable de votre lieu de résidence.

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section “Nous contacter” du présent avis. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les programmes, produits, services, événements ou informations que vous avez demandés ou qui pourraient vous être proposés.

Se désinscrire de notre liste de diffusion

Si vous avez choisi de recevoir des communications électroniques de marketing de notre part ou si nous avons votre consentement implicite pour envoyer de telles communications en vertu des lois applicables, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse électronique soit utilisée à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire.

• en cliquant sur “se désinscrire” dans tout courriel de marketing que vous recevez,
• ou en suivant les instructions d'exclusion fournies lors de la réception d'une communication marketing électronique.

Veuillez noter que :

• Même si vous avez choisi de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous pouvons toujours vous contacter à des fins transactionnelles, conformément aux lois applicables (par exemple, pour le service clientèle, les informations sur les produits, les avis de service ou de rappel, ou les rappels). Nous pouvons également être amenés à vous contacter pour vous poser des questions ou vous fournir des informations concernant vos demandes de service à la clientèle ; et
• Il peut s'écouler un certain temps avant que tous nos dossiers ne reflètent les modifications de vos préférences (par exemple, si vous demandez à ne pas recevoir de communications marketing personnalisées de notre part, il se peut que votre préférence ne soit pas prise en compte pour une promotion déjà en cours).

Vos droits en matière de protection de la vie privée en tant que citoyen de l'UE/du Royaume-Uni

En outre, si vous êtes ressortissant de l'UE ou du Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits plus étendus pour accéder à vos données personnelles et les supprimer, pour vous opposer au traitement de vos données personnelles ou le restreindre, ou pour demander la portabilité de vos informations personnelles.

Pour faire une telle demande, vous pouvez envoyer un courriel à ColpittsPrivacy@dt.com ou nous écrire à l'adresse postale indiquée dans la section “Nous contacter” ci-dessous. Nous examinerons et traiterons toutes les demandes conformément aux lois applicables.

Si nous avons collecté et traité vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.

Vous avez également le droit de vous plaindre à tout moment auprès de votre autorité locale de protection des données. En général, lorsque nous traitons des données personnelles pour fournir nos services, nous le faisons uniquement au nom de nos clients de l'UE/du Royaume-Uni et conformément à leurs instructions. Cela signifie que si vous souhaitez accéder, réviser, modifier ou supprimer des données personnelles que nous traitons au nom d'un client de Colpitts Clinical, en vertu de la loi applicable de l'UE/du Royaume-Uni ou d'une autre manière, vous devez contacter ce client pour lui faire part de votre demande. Nous l'aiderons alors à répondre à cette demande conformément à ses instructions.

Vos droits en matière de protection de la vie privée en tant que résident en CA, CO, CT, UT et VA (États-Unis uniquement).

Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah ou en Virginie, vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu des lois générales sur la confidentialité des données des États concernés (y compris, mais sans s'y limiter, la CCPA, la CPRA, SB 190, SB6, SB227 et SB1392). Dans certains États, il n'est pas nécessaire d'être physiquement présent dans les États susmentionnés pour exercer ces droits, à condition d'avoir une résidence actuelle dans les États susmentionnés, sous réserve de certaines limitations et de certaines possibilités d'application.

Droits d'accès et portabilité des données :

Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des douze (12) mois précédents. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous divulguerons :

(1) des informations identifiant chaque société tierce à laquelle nous avons pu divulguer, au cours de l'année écoulée, des informations personnelles vous concernant à des fins de marketing direct ;

(2) une description des catégories d'informations à caractère personnel communiquées à des tiers ;

(3) nos objectifs professionnels ou commerciaux pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles ;

(4) les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet (également appelée demande de portabilité des données) ;

(5) si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales, deux listes distinctes divulguant (a) les ventes, en identifiant les catégories que chaque catégorie de destinataire a achetées ; (b) les divulgations à des fins professionnelles, en identifiant les catégories que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

Droit de demander la suppression ou la correction des données

Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de corriger toute information personnelle que nous avons recueillie auprès de vous et conservée, sous réserve de certaines exceptions.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression ou de correction si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services :

• Achever la transaction pour laquelle nous avons recueilli les informations personnelles, fournir le service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter raisonnablement notre contrat avec vous ou en votre nom pour nos clients ;
• Respecter la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.) ;
• se conformer à une obligation légale ou réglementaire ;
• Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de tels actes ;
• Déboguer les produits et les logiciels afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue ;
• Permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs sur la base de nos transactions et de votre relation avec nous ;
• faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous avez fourni ces informations.

Si vous êtes un résident de CA, CO, CT, UT ou VA et que vous remplissez les conditions requises pour recevoir un tel décompte, ou si vous souhaitez introduire une demande de correction, de suppression ou de portabilité des données, veuillez nous envoyer un courriel ou nous contacter au (888) 546-1504, et nous vous contacterons dans les dix (10) jours suivant cette demande afin de vérifier votre identité et votre éligibilité.

Vos droits en matière de protection de la vie privée en tant que résident au Canada

Au Canada, le droit à la vie privée est protégé par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) (“LPRPDE”). L'Alberta, la Colombie-Britannique et le Québec ont des lois provinciales sur la protection de la vie privée qui peuvent s'appliquer à la place de la LPRPDE. Le Personal Information Protection Act (loi sur la protection des renseignements personnels) est la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de l'Alberta. De même, pour les résidents de la Colombie-Britannique, c'est le BC Personal Information Protection Act qui s'applique. Au Québec, vos droits sont régis et protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. L'Ontario, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador et la Nouvelle-Écosse ont des lois sur la protection de la vie privée dans le domaine de la santé qui ont été déclarées essentiellement similaires à la PIDEDA et qui s'appliqueront aux informations sur la santé des résidents de ces provinces.

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger. Pour demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section “Nous contacter” du présent avis. Votre droit d'accéder à vos informations personnelles ou de les corriger est soumis aux restrictions légales applicables. Sur demande, nous vous donnerons accès à vos informations personnelles dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou d'effectuer des corrections. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en informerons, sous réserve des restrictions ou exigences légales ou réglementaires.

Veuillez noter que, pour mieux protéger votre vie privée et celle d'autrui, nous pouvons (dans la mesure où la législation/réglementation applicable le permet et/ou l'exige) vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et/ou votre lieu de résidence avant de traiter toute demande relative à des données. Nous nous efforçons de répondre rapidement aux demandes vérifiables des consommateurs. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Toute divulgation que nous fournissons ne couvre que la période de 12 mois précédant la réception d'une demande vérifiable d'un consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données et pour se conformer aux lois nationales sur la protection de la vie privée, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave, en particulier par courrier électronique.

Les demandes relatives à la protection de la vie privée et les réponses aux demandes vérifiables des consommateurs sont gratuites, sauf si elles sont excessives, répétitives ou manifestement infondées. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous informerons de notre décision et de ses raisons, et nous vous fournirons une estimation des coûts à laquelle vous devrez consentir avant de donner suite à votre demande.

Ne pas vendre mes informations personnelles

Cliquez sur le lien ci-dessus pour soumettre une demande en tant que résident au titre de la CCPA, de la CPRA, de SB 190, de SB6, de SB227 et de SB1392.

SITES DE TIERS

Le présent avis ne s'applique pas, et nous ne sommes pas responsables, des pratiques en matière de confidentialité, d'information ou autres de tiers, y compris de tiers exploitant un site ou un service vers lequel le site web renvoie, y compris, mais sans s'y limiter, les sites de médias sociaux. L'inclusion d'un lien sur le site web n'implique pas que nous approuvions le site ou le service lié. Vous devez vérifier les avis de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos informations personnelles.

SÉCURITÉ

Il est important pour nous d'assurer la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place une série de mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles à la fois pendant leur transmission et une fois qu'elles ont été reçues. Nous mettons en œuvre des politiques et des pratiques visant à protéger vos informations personnelles, notamment :

• des politiques et des procédures qui définissent les rôles et les responsabilités au sein de notre organisation en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles, depuis le moment où nous les recueillons jusqu'à leur destruction, et qui limitent l'accès à ces informations selon le principe du “besoin de savoir” ;
• les procédures de réponse aux plaintes ou aux demandes de renseignements relatives à la protection des données à caractère personnel ;
• si les informations sont collectées ou stockées électroniquement, des mesures de protection techniques telles que le cryptage, les pare-feu, les mots de passe, les logiciels antivirus et autres mesures similaires ;
• des protections contractuelles et d'autres mesures visant à garantir que les prestataires de services avec lesquels nous partageons des informations personnelles maintiennent des protections et des normes de sécurité adéquates ;
• la formation des employés en matière de protection de la vie privée et de sécurité de l'information

Colpitts Clinical n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité en ce qui concerne la sécurité, les politiques de confidentialité ou les pratiques des autres sites Internet que vous pourriez visiter, avec lesquels vous pourriez interagir ou auprès desquels vous pourriez acheter des produits ou des services, même si vous les visitez en utilisant des liens à partir de notre site Web.

Veuillez noter qu'aucun site web, application mobile ou service n'est complètement sécurisé et donc, bien que nous nous efforcions de protéger les informations de nos Clients en utilisant les mesures décrites ci-dessus, nous ne pouvons pas garantir qu'un accès non autorisé, un piratage, une perte de données ou une violation de données ne se produira pas.

PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

1. Les données à caractère personnel sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
2. Les données personnelles recueillies ne seront que celles qui sont spécifiquement requises pour répondre aux exigences de voyage, d'hébergement ou autres exigences liées au voyage. Ces données peuvent être recueillies directement auprès de la personne concernée ou fournies à Colpitts Clinical par l'intermédiaire de son employeur ou d'une relation contractuelle au nom de la personne concernée. Ces données ne seront traitées qu'à cette fin.
3. Les données à caractère personnel ne sont conservées qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour satisfaire aux exigences légales, contractuelles et financières.
4. Les données à caractère personnel sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et/ou traitées. Les données à caractère personnel sont exactes et, si nécessaire, mises à jour.
5. Lorsque la loi l'exige, la personne concernée a le droit de demander à Colpitts Clinical l'accès à ses données à caractère personnel et leur rectification ou leur effacement, de s'opposer au traitement des données ou d'en demander la restriction, ou le droit à la portabilité des données. Dans tous les cas, cette demande doit être formulée par écrit et envoyée à l'adresse suivante ColpittsPrivacy@dt.com.
6. Les données à caractère personnel ne seront traitées que sur la base juridique expliquée ci-dessus, sauf si les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée l'emportent sur ces intérêts, qui seront toujours prioritaires. Si la personne concernée a donné un consentement supplémentaire spécifique au traitement, ce consentement peut être retiré à tout moment (mais il peut alors en résulter une incapacité à satisfaire aux exigences du voyage).
7. Colpitts Clinical n'utilisera pas les données personnelles pour des activités ou des processus de surveillance ou de profilage, et n'adoptera pas de processus de prise de décision automatisée, à l'exception des activités requises dans le cadre de l'exécution d'un contrat.
8. Lorsque la loi l'exige, la personne concernée a le droit de déposer une plainte directement auprès d'une autorité de contrôle dans son propre pays. La conformité de Colpitts Clinical en matière de protection des données est supervisée par :

À l'attention de l'équipe chargée de la protection de la vie privée
Colpitts Clinical
7430 East Caley Avenue, Suite 320E
Centennial CO 80111

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos informations personnelles/données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les informations ont été initialement collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires, ou à d'autres fins commerciales légitimes et légales.

Lorsque nous n'avons plus de besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles/données à caractère personnel, nous les supprimons, les agrégeons ou les rendons anonymes.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos informations personnelles/données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Plus précisément, les informations collectées en dehors des États-Unis, y compris dans l'UE, peuvent être transférées et stockées sur nos serveurs aux États-Unis, au Canada et, éventuellement, dans d'autres pays où notre groupe de sociétés et nos prestataires de services et partenaires tiers exercent leurs activités. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays (et dans certains cas, elles peuvent ne pas être aussi protectrices). Lorsque vos informations personnelles/données à caractère personnel sont utilisées ou stockées dans une juridiction autre que celle où vous résidez, elles peuvent être soumises à la législation de cette juridiction étrangère, y compris toute loi autorisant ou exigeant la divulgation d'informations personnelles/données à caractère personnel au gouvernement, aux agences gouvernementales, aux tribunaux et aux autorités chargées de l'application de la loi dans cette juridiction.

Cependant, nous avons pris des mesures de protection appropriées pour garantir que vos renseignements personnels resteront protégés conformément au présent avis et aux lois applicables. Par exemple, en ce qui concerne les renseignements personnels provenant de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, Colpitts Clinical s'est auto-certifié au cadre de protection des données UE-États-Unis, au cadre de protection des données Suisse-États-Unis et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, ce qui peut être vérifié. ici.

Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site web du cadre de protection des données à caractère personnel https://www.dataprivacyframework.gov/,vous pouvez recourir à l'arbitrage obligatoire lorsque les autres procédures de règlement des litiges ont été épuisées.

Extension des cadres de protection des données UE-États-Unis/Suisse-États-Unis et Royaume-Uni à l'UE-États-Unis

Conformément au cadre de protection des données, Colpitts Clinical s'engage à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles. Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre politique relative au cadre de protection des données personnelles doivent d'abord communiquer avec Colpitts Clinical à l'adresse suivante :

À l'attention de l'équipe chargée de la protection de la vie privée
7430 E. Caley Avenue, Suite 320E
Centennial, CO 80111
ColpittsPrivacy@dt.com

Colpitts Clinical s'est en outre engagé à coopérer avec le panel établi par les autorités de protection des données de l'UE, le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l'information (PFPDI) et l'Information Commissioners Office (ICO) du Royaume-Uni en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives au cadre de protection des données concernant les données transférées de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni.

Colpitts Clinical se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis, au cadre de protection des données Suisse-États-Unis et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, tels que définis par le ministère américain du commerce, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis, respectivement.

Colpitts Clinical a certifié au ministère du Commerce qu'il adhère au Cadre de protection des données. En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et le cadre de protection des données, le cadre de protection des données prévaudra.

Colpitts Clinical s'engage à ce que toutes les données personnelles transférées de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni vers les États-Unis soient soumises aux principes du Cadre de protection des données. Colpitts Clinical ne reçoit des données personnelles que dans le but d'organiser des services liés aux voyages et n'utilisera pas ces données à d'autres fins. Les types de données personnelles collectées peuvent inclure des éléments obligatoires tels que les données du passeport, les informations de contact et les méthodes de paiement. Cette liste n'est pas exhaustive. Ces données personnelles seront à tout moment conservées en toute sécurité, et Colpitts Clinical prendra la responsabilité et les mesures appropriées pour les protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Les données à caractère personnel ne seront transférées qu'à des tiers directement impliqués dans l'organisation des voyages de nos voyageurs, et uniquement dans ce but spécifique. Il s'agit notamment (mais pas exclusivement) des compagnies aériennes, des hôtels et des systèmes de distribution mondiaux. Ces données seront conservées en toute sécurité par la tierce partie. Colpitts Clinical s'engage à se conformer entièrement et à être responsable du principe de ‘ responsabilité pour le transfert ultérieur ’ du Cadre de protection des données dans la mesure où le transfert de données personnelles s'applique comme l'exige la loi applicable.

Les personnes ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de les faire corriger ou supprimer, ou d'en limiter l'utilisation ou la divulgation. Une personne peut également choisir de ne pas voir ses données personnelles transférées à un ou plusieurs tiers, ou traitées dans un but spécifique, mais cela peut sérieusement limiter ou empêcher l'organisation de voyages en son nom dans de telles circonstances. Cette demande doit être faite par écrit à l'adresse ci-dessus.

Colpitts Clinical reconnaît les pouvoirs d'enquête et d'exécution du Department of Transportation (DoT), ainsi que l'obligation de divulguer des renseignements personnels en réponse à une demande légitime de toute autorité publique, ou pour satisfaire aux exigences de la sécurité nationale ou de l'application de la loi aux États-Unis. Colpitts Clinical s'engage à rendre publique toute ordonnance du DoT ou d'un tribunal relative à la non-conformité aux principes du cadre de protection des données.

Colpitts Clinical utilisera les services externes de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni, du Commissariat fédéral à la protection des données et à l'information de la Suisse ou des autorités de protection des données de l'Union européenne pour la résolution gratuite des litiges découlant du traitement des données personnelles en vertu du cadre de protection des données. Il peut être possible pour un individu d'invoquer un arbitrage contraignant dans certaines circonstances si cela a été convenu avec le Bureau du Commissaire.

Colpitts Clinical effectuera des audits internes pour s'assurer que les déclarations de politique ci-dessus restent vraies et exactes, et qu'elles ont été mises en œuvre conformément au cadre de protection de la confidentialité des données.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser nos sites Web, Apps ou Services, et nous demandons aux mineurs (enfants de moins de 18 ans) de ne pas nous soumettre d'informations personnelles. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser le Site que conjointement avec vos parents ou tuteurs.

MISES A JOUR DU PRESENT AVIS

Nous pouvons mettre à jour cet avis de temps à autre en réponse à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Si nous modifions notre avis, nous publierons ces modifications sur cette page et mettrons à jour la date de “dernière mise à jour” en haut de cette page web. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons plus directement, par exemple en publiant une notification ou un message sur le site web ou en vous envoyant un courrier électronique avant que ces modifications n'entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis pour vous tenir informé des dernières modifications.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant le présent avis, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante ColpittsPrivacy@dt.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante

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