Hogyan építik ki az utazási szolgáltatások a jobb klinikai vizsgálatok utazási élményét?

A betegutazás a sikeres klinikai vizsgálatok gyakran figyelmen kívül hagyott szempontja, mégis kiterjedt koordinációt és szakértelmet igényel. Colpitts Klinikai, egy Direct Travel vállalat, kezeli ezt az egyedülálló igényt a biotechnológiai és gyógyszeripari iparágakban az Egyesült Államokban, Európában és a világ minden táján a klinikai vizsgálatokkal kapcsolatos utazási szolgáltatások teljes skálájával. A Colpitts a közelmúltban néhány fontos mérföldkövet is elért a bővülő klinikai részlegén belül, amely az elmúlt évek során megtízszereződött - ez is jelzi, hogy a vizsgálatok szponzorai és a CRO-k számára mennyire fontos a minősített résztvevők toborzása és megtartása.

Résztvevők toborzása klinikai vizsgálatokhoz

A klinikai vizsgálatokba a világ minden tájáról toboroznak betegeket. Különösen a ritka betegségek kutatásában nem ritka, hogy a vizsgálat résztvevői a világ minden tájáról utaznak, hogy választ keressenek a betegségükre. Bár a betegek sokfélesége tudományos szempontból optimális, ez logisztikai kihívások elé állítja a vizsgálat szponzorát és koordinátorát - a legjelentősebbek közül talán a következők nyelvi akadály a betegek és a klinikai kutatók között. A Colpitts Clinical akár 240 nyelvhez is hozzáférést biztosít tapasztalt tolmácsok segítségével, a legjobb telefonos és helyszíni élményt nyújtva a vizsgálatban résztvevők és a koordinátorok számára.

A résztvevők toborzása kihívást jelent

Az utazási szolgáltatás a klinikai vizsgálatok sikerének kulcsa

Olyan funkciók, mint a 24/7 telefonos támogatás, egyéni szálláshelyek a különleges kérések, valamint az utolsó pillanatban bekövetkező változásokhoz való rugalmas alkalmazkodás mind hozzájárulnak az ügyfelek megtartásához és az ajánlásokhoz a klinikai vizsgálatok utazási területén. A Colpitts Clinical új ügyleteinek nyolcvan százaléka a klinikai vizsgálatok szponzorainak és helyszíni koordinátorainak ajánlásaiból származik, akik velünk dolgoznak a betegek utazásának és költségeinek logisztikája megszervezésében. A zökkenőmentes szállítást, a gyors költségtérítést és a könnyen használható technológiát a betegek és a helyszíni koordinátorok gyakran említik olyan szolgáltatásként és eszközként, amelyek javították a klinikai vizsgálatok élményét.

A Colpitts szedánhálózata világszerte több mint 30 000 járművet kínál. Ezek a szolgáltatások a betegek számára olyan akadályokat küzdenek le, mint a kerekesszékkel való megközelíthetőség és a jármű mérete, hogy a hosszú távú vizsgálatokban való részvételre utazó családok teljes csomagjukat el tudják szállítani. Ha a betegek az országon vagy a tengerentúlon utaznak, előfordulhat, hogy nem tudnak megbízható, biztonságos közlekedési eszközök után kutatni. A Colpitts szolgáltatói hálózatán belül a sofőröket teljes körű háttér- és drogtesztekkel ellenőrzik, és minden járművet valós idejű GPS segítségével követnek és felügyelnek.

 

Mi az a költségtérítés a betegek számára?

A újratölthető Visa prepaid kártyák lehetővé teszik a kísérleti szponzorok számára, hogy napidíjat kérjenek a vizsgálatban résztvevők számára, így a résztvevőknek pénzük van, amíg részt vesznek a klinikai vizsgálatokban, és nem kell kiterjedt papírmunkát végezniük a visszatérítéshez. A hagyományos csekkes kifizetési folyamattal ellentétben nincs elmaradás, ha egy betegnek meg kell hosszabbítania a részvételi idejét, mivel a szponzorok azonnal kérhetik a beteg Visa kártyájának feltöltését. Ha a kártya elveszik vagy ellopják, a fennmaradó összegek könnyen átvihetők egy új kártyára, anélkül, hogy a páciensnek pénzügyi vagy érzelmi stresszt okozna.

Colpitts portál lehetővé teszi az ügyfelek számára a 24/7 hozzáférést új betegprofilok, utazási kérelmek, előre fizetett kártyakérelmek, beteg-visszatérítési nyomtatványok és sok más dolog létrehozásához, még akkor is, ha éppen úton vannak és mobil eszközt használnak. A helyszíni koordinátorok elkerülhetik az oda-vissza e-mailes kommunikációt, amely a betegmegbeszélések részleteinek összegyűjtésével jár, és könnyen megadhatják az utazási irányelveket és a betegnapidíj-visszatérítési arányokat, így a Colpitts klinikai utazási koordinátorai pontosan biztosíthatják az összes utazási logisztikát.

Van egy csodálatos elkötelezett a Colpitts Clinical csapata ami az egészet összeállítja.

 

Read More about Miért fontosak a klinikai vizsgálatok

Az extra mérföld megtétele

Colpitts túlmutat az utazáson

Egyenlő hozzáférés a klinikai vizsgálatokhoz A sikeres beiratkozás biztosítása

Látogasson el hozzánk a Facebook