Как услугите за пътуване създават по-добър опит за пътуване по време на клинични изпитвания

Пътуването на пациенти е често пренебрегван аспект на успешните клинични изпитвания, но изисква широка координация и опит. Colpitts Clinical, компания за директни пътувания, се справя с тази уникална нужда в рамките на биотехнологичната и фармацевтичната промишленост в САЩ, Европа и по света с пълната си гама от услуги за пътуване по време на клинични изпитвания. Colpitts също така наскоро достигна някои важни етапи в рамките на разширяващия се клиничен отдел, който през последните няколко години нарасна десетократно - показател за това колко важно е за спонсорите на изпитвания и CRO да набират и задържат квалифицирани участници.

Набиране на участници за клинични изпитвания

Клиничните изпитвания набират пациенти от цял свят. Особено при изследванията на редки заболявания не е необичайно участниците в изпитванията да пътуват от всички краища на света в търсене на отговори за своите заболявания. Въпреки че разнообразието сред пациентите е оптимално от научна гледна точка, то създава някои логистични предизвикателства за спонсорите и координаторите на изпитвания - най-разпространеното от които може да бъде езикова бариера между пациентите и клиничните изследователи. Colpitts Clinical предлага достъп до 240 езика чрез опитни преводачи, като осигурява най-доброто преживяване по телефона и на място за участниците в изпитването и координаторите.

Набирането на участници е предизвикателство

Пътническите услуги са от ключово значение за успеха на клиничното изпитване

Функции като телефонна поддръжка 24/7, настаняване по поръчка специалните заявки и гъвкавостта да се адаптират към промените в последния момент - всичко това допринася за задържането на клиентите и за препращането им в областта на пътуванията за клинични изпитвания. Осемдесет процента от новия бизнес на Colpitts Clinical се дължи на препоръки от спонсори на клинични изпитвания и координатори на обекти, които работят с нас, за да организират логистиката на пътуванията и разходите на пациентите. Безпроблемният транспорт, бързото възстановяване на разходите и лесната за използване технология често се споменават от пациентите и координаторите на място като услуги и инструменти, които са подобрили преживяването при клиничните изпитвания.

Мрежата от услуги за седани на Colpitts обхваща над 30 000 автомобила в цял свят. Тези услуги са насочени към преодоляване на пречките пред пациентите, като достъпност на инвалидни колички и размер на автомобила, за да се гарантира, че семействата, пътуващи за участие в дългосрочни проучвания, могат да превозват целия си багаж. Когато пътуват из страната или в чужбина, пациентите може да не са в състояние да проучат надеждни и безопасни средства за транспорт. Шофьорите в мрежата от доставчици на Colpitts са проверени с пълни тестове за минало и наркотици, а всички превозни средства се проследяват и наблюдават чрез GPS в реално време.

 

Какво представлява възстановяването на разходи за пациенти

Сайтът презареждащи се предплатени карти Visa позволяват на спонсорите на изпитвания да поискат дневни плащания за участниците в изпитванията, така че те да имат пари в наличност, докато посещават срещите си за клинични изпитвания, и да не се налага да подават подробни документи за възстановяване на разходите. За разлика от традиционния процес на плащане с чекове, когато пациентът трябва да удължи времето си за участие, няма прекъсване, тъй като спонсорите могат незабавно да поискат презареждане на Visa на пациента. Ако картата бъде изгубена или открадната, оставащите средства могат лесно да бъдат прехвърлени на нова карта, без да се налага финансов или емоционален стрес за пациента.

Портал Colpitts’ позволява на клиентите 24/7 достъп до създаване на профили на нови пациенти, заявки за пътуване, заявки за предплатени карти на пациенти, формуляри за възстановяване на разходи на пациенти и други, дори когато са в движение и използват мобилно устройство. Координаторите на място могат да избегнат обратната комуникация по електронна поща, свързана със събирането на подробности за срещи с пациенти, и могат лесно да определят насоките за пътуване и ставките за възстановяване на дневни разходи на пациентите, така че клиничните координатори на Colpitts да могат да осигурят точно цялата логистика на пътуването.

Разполагаме с невероятен специализиран екип на Colpitts Clinical което прави всичко заедно.

 

Прочетете още за Защо са важни клиничните изпитвания

Изминаване на допълнителна миля

Colpitts излиза извън рамките на пътуването

Равен достъп до клинични изпитвания, гарантиращ успешно включване

Посетете ни на Facebook