Kaip kelionių paslaugos sukuria geresnę klinikinių tyrimų kelionių patirtį

Pacientų kelionės yra dažnai pamirštamas sėkmingų klinikinių tyrimų aspektas, tačiau joms reikia daug koordinavimo ir patirties. Colpitts Clinical, "Direct Travel" bendrovė, valdo šį unikalų poreikį biotechnologijų ir farmacijos pramonėje Jungtinėse Amerikos Valstijose, Europoje ir kitose šalyse. visame pasaulyje teikiant visas klinikinių tyrimų kelionių paslaugas. "Colpitts" taip pat neseniai pasiekė keletą svarbių laimėjimų savo besiplečiančiame Klinikinių tyrimų skyriuje, kuris per pastaruosius kelerius metus išaugo dešimteriopai - tai rodo, kaip svarbu tyrimų užsakovams ir CRO įdarbinti ir išlaikyti kvalifikuotus dalyvius.

Dalyvių įdarbinimas klinikiniams tyrimams

Į klinikinius tyrimus kviečiami pacientai iš viso pasaulio. Ypač retųjų ligų tyrimų srityje neretai tyrimų dalyviai, ieškodami atsakymų į savo sveikatos problemas, keliauja iš visų pasaulio kampelių. Nors moksliniu požiūriu pacientų įvairovė yra optimali, tyrimų užsakovams ir koordinatoriams kyla tam tikrų logistinių iššūkių, iš kurių labiausiai paplitę gali būti kalbos barjeras tarp pacientų ir klinikinių tyrėjų. "Colpitts Clinical" siūlo galimybę naudotis iki 240 kalbų per patyrusius vertėjus žodžiu, todėl tyrimo dalyviams ir koordinatoriams suteikiama geriausia patirtis telefonu ir vietoje.

Sudėtinga įdarbinti dalyvius

Kelionių paslaugos - klinikinio tyrimo sėkmės pagrindas

Tokios funkcijos kaip 24/7 palaikymas telefonu, pasirinktinis apgyvendinimas specialūs pageidavimai ir lankstumas prisitaikyti prie paskutinės minutės pakeitimų - visa tai padeda išlaikyti klientus ir nukreipti juos klinikinių tyrimų kelionių srityje. Aštuoniasdešimt procentų naujų "Colpitts Clinical" klientų yra susiję su klinikinių tyrimų rėmėjų ir tyrimų vietų koordinatorių, kurie bendradarbiauja su mumis organizuodami pacientų kelionių ir išlaidų logistiką, rekomendacijomis. Pacientai ir vietos koordinatoriai dažnai mini sklandų transportavimą, greitą išlaidų kompensavimą ir paprastas naudoti technologijas kaip paslaugas ir priemones, kurios pagerino klinikinių tyrimų patirtį.

’Colpitts’ sedanų paslaugų tinklas apima daugiau kaip 30 000 transporto priemonių visame pasaulyje. Teikiant šias paslaugas sprendžiamos pacientų kliūtys, pavyzdžiui, neįgaliųjų vežimėlių prieinamumas ir transporto priemonės dydis, siekiant užtikrinti, kad šeimos, keliaujančios dalyvauti ilgalaikiuose tyrimuose, galėtų vežtis visą savo bagažą. Keliaudami po šalį ar užsienį, pacientai gali neturėti galimybės susirasti patikimų ir saugių transporto priemonių. "Colpitts" paslaugų teikėjų tinkle esantys vairuotojai yra patikrinti, atliekant išsamius praeities ir narkotinių medžiagų testus, o visos transporto priemonės yra stebimos ir stebimos naudojant GPS realiuoju laiku.

 

Kas yra išlaidų kompensavimas pacientams

Svetainė išankstinio mokėjimo kortelės "Visa", kurias galima įkrauti. siūlo tyrimo užsakovams prašyti dienpinigių mokėjimo už tyrimo dalyvius, kad jie turėtų pinigų klinikinio tyrimo susitikimų metu ir jiems nereikėtų pildyti daug dokumentų dėl kompensacijos. Skirtingai nuo tradicinio čekių mokėjimo proceso, kai pacientui reikia pratęsti dalyvavimo tyrime laiką, nėra jokių prastovų, nes rėmėjai gali iš karto paprašyti papildyti paciento "Visa" kortelę. Jei kortelė prarandama arba pavagiama, likusias lėšas galima lengvai pervesti į naują kortelę, pacientui nesukeliant nei finansinio, nei emocinio streso.

’Colpitts" portalas suteikia klientams galimybę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę kurti naujus pacientų profilius, kelionių prašymus, pacientų išankstinio mokėjimo kortelių prašymus, pacientų kompensavimo formas ir dar daugiau, net kai jie yra kelyje ir naudojasi mobiliuoju įrenginiu. Vietos koordinatoriai gali išvengti bendravimo elektroniniu paštu, susijusio su išsamios informacijos apie pacientų susitikimus rinkimu, ir gali lengvai nurodyti kelionių gaires ir pacientų dienpinigių kompensavimo normas, kad ’Colpitts" klinikinių kelionių koordinatoriai galėtų tiksliai užtikrinti visą kelionių logistiką.

Turime nuostabų atsidavusį "Colpitts Clinical" komanda dėl kurio viskas susiveda į vieną visumą.

 

Daugiau apie Kodėl klinikiniai tyrimai yra svarbūs

Papildoma mylia

"Colpitts" neapsiriboja tik kelionėmis

Vienodos galimybės dalyvauti klinikiniuose tyrimuose užtikrinant sėkmingą registraciją

Aplankykite mus "Facebook"