Ich bin seit über 30 Jahren im Flug- und Reisemanagement tätig und habe unzählige Geschichten darüber gehört, wie Fluggäste versuchen, ihren Flug früher zu erreichen. Ich weiß, dass es nicht ungewöhnlich ist, dass Leute sich eine Ausrede einfallen lassen, warum sie vor allen anderen an Bord gehen müssen, oder dass Passagiere versuchen, ein paar Plätze in der Schlange zu überspringen, aber ich konnte eine Geschichte, die ich kürzlich von einem Freund gehört habe, einfach nicht glauben.

Auf einem kürzlichen Flug nutzte ein Reisender den Rollstuhlservice, um eine vorrangige Kontrolle zu erhalten und die Warteschlange für einen Flug zu überspringen. Als der Flug landete, stand derselbe Reisende wie durch ein Wunder von seinem Sitz auf, bevor das Flugzeug vollständig zum Stillstand kam, und verließ zügig das Flugzeug, ging die Einflugschneise entlang und durch das Terminal.

Ich habe diese Geschichte einigen Freunden von Fluggesellschaften und Reisebüros erzählt und herausgefunden, dass dies ein bekannter Betrug ist, der von ungeduldigen und unhöflichen Reisenden begangen wird. Er ist so weit verbreitet, dass das Flugpersonal den Begriff “Wunderflug” geprägt hat, der sich auf Flüge bezieht, bei denen viele Passagiere mit Rollstühlen an Bord gehen, aber bei der Ankunft am Zielort ohne Hilfe weitergehen. Wenn Sie ein Mobilitätsproblem haben, können Sie legitimerweise einen Rollstuhl anfordern, der Sie durch die Sicherheitskontrolle, zum Abfluggate und zum Vorbordgehen des Fluges bringt. Diese Möglichkeit zu missbrauchen, ist jedoch eine Beleidigung für diejenigen, die wirklich Hilfe benötigen.

Derzeit gibt es keine Vorschrift oder Anforderung des Verkehrsministeriums, wer unter welchen Bedingungen einen Rollstuhl bestellen kann. Die Schaffung von Vorschriften zur Verhinderung von Betrug würde es mobilitätseingeschränkten Fahrgästen erschweren, einen Service in Anspruch zu nehmen, der ihre Reiseerfahrung erleichtern soll. Natürlich ist nicht jeder Fahrgast im Rollstuhl ein Betrüger, und ich möchte niemanden kritisieren, der tatsächlich Hilfe benötigt. Aber für diejenigen unter uns, die in der Lage sind, durch die Terminals zu gehen und in der Schlange zu stehen, möchte ich sagen, dass wir unsere Dankbarkeit durch Geduld in der Boarding-Schlange zeigen sollten.