Több mint 30 éve dolgozom a légitársaságok és az utazásszervezés területén, és számtalan történetet hallottam már arról, hogy az utasok hogyan próbálnak korábban felszállni a járatra. Tudom, hogy nem ritka, hogy az emberek kifogást találnak ki arra, hogy miért kell mindenki más előtt felszállniuk, vagy hogy az utasok megpróbálnak néhány helyet átugrani a sorban, de egyszerűen nem tudtam elhinni egy történetet, amit nemrég hallottam egy barátomtól.

Egy nemrégiben egy utas a kerekesszékes szolgáltatást használta fel, hogy elsőbbségi átvizsgálást kapjon, és megelőzze a beszállási sort. Ugyanez az utas, amikor a járat leszállt, csodával határos módon felállt a helyéről, mielőtt a repülőgép teljesen megállt volna, és fürgén lesétált a gépről, végig a sugárúton és a terminálon.

Elmeséltem ezt a történetet néhány barátomnak a légitársaságoktól és utazási irodáktól, és megtudtam, hogy ez egy ismert átverés, amelyet türelmetlen és udvariatlan utazók követnek el. Ez annyira elterjedt, hogy a repülőgép személyzetének a “csodajárat” kifejezést alkották meg, utalva azokra a járatokra, amelyeken sok utas kerekesszékkel száll fel, de a célállomásra érkezéskor segítség nélkül kisétálnak. Ha Ön mozgáskorlátozott, jogosan kérhet kerekesszéket, hogy átvigyék a biztonsági ellenőrzésen, az indulási kapuhoz és a járatra való felszállás előtt. Ezzel a lehetőséggel való visszaélés azonban sértés azokkal szemben, akik valóban segítségre szorulnak.

Jelenleg nincs közlekedési minisztériumi szabály vagy követelmény arra vonatkozóan, hogy ki milyen feltételekkel rendelhet kerekesszéket. A csalások megelőzését célzó szabályozás megnehezítené a mozgáskorlátozott utasok számára egy olyan szolgáltatás biztosítását, amelynek célja az utazásuk megkönnyítése. Nyilvánvaló, hogy nem minden kerekesszékes utas csaló, és nem áll szándékomban kritizálni azokat, akik segítséget kérnek, és akiknek valóban szükségük van rá. De azok számára, akik képesek vagyunk végigjárni a terminálokat és sorban állni, azt mondanám, hogy mutassuk ki hálánkat a beszállási sorban való türelemmel.