V letecké dopravě a cestovním ruchu se pohybuji již více než 30 let a slyšel jsem nespočet příběhů o tom, jak se cestující snaží nastoupit do letadla dříve. Vím, že není neobvyklé, že si lidé vymýšlejí výmluvy, proč potřebují nastoupit dříve než ostatní, nebo že se cestující snaží přeskočit několik míst ve frontě, ale prostě jsem nemohl uvěřit příběhu, který jsem nedávno slyšel od svého přítele.

Při nedávném letu využil cestující službu invalidního vozíku, aby se dostal k přednostní kontrole a přeskočil frontu na nástup do letadla. Když let přistál, ten samý cestující se zázračně zvedl ze svého sedadla ještě předtím, než letadlo úplně zastavilo, a svižnou chůzí opustil letadlo, prošel tryskovou dráhou a terminálem.

Tento příběh jsem vyprávěl několika přátelům z leteckých společností a cestovních kanceláří a zjistil jsem, že se jedná o známý podvod, kterého se dopouštějí netrpěliví a nezdvořilí cestující. Je to tak rozšířený jev, že posádky letadel zavedly termín “zázračný let”, který se vztahuje k letům, při nichž mnoho cestujících nastupuje na invalidní vozík, ale po příletu do cílové destinace odejdou bez pomoci. Pokud máte problém s pohyblivostí, můžete oprávněně požádat o invalidní vozík, který vás dopraví přes bezpečnostní kontrolu, k odletové bráně a před nástupem do letadla. Zneužívání této možnosti je však urážkou těch, kteří pomoc skutečně potřebují.

V současné době neexistuje žádný předpis nebo požadavek ministerstva dopravy, který by určoval, kdo a za jakých podmínek si může objednat invalidní vozík. Vytvoření předpisů, které by zabránily podvodům, by cestujícím s pohybovým postižením ztížilo zajištění služby, jejímž cílem je usnadnit jim cestování. Je jasné, že každý cestující na vozíku není podvodník, a nemám v úmyslu kritizovat každého, kdo hledá pomoc a skutečně ji potřebuje. Ale těm z nás, kteří mají možnost procházet terminály a stát ve frontě, bych řekl, abychom svou vděčnost projevili trpělivostí ve frontě na nástup do letadla.