翻译中不至于迷失方向
在临床试验这样复杂而细致的项目中,沟通是必不可少的组成部分。研究人员与患者之间的口头和书面交流起着至关重要的作用,从下达患者护理指令,到报告护理变化对患者健康的影响,无所不包。归根结底,试验中关键参与者的有效沟通能力会影响临床试验的整体成功,并影响相关的项目时间表和成本。.
Colpitts 的临床客户主持的试验吸引了来自世界各地的参与者,在这种情况下,Colpitts 的临床专家会根据试验现场的需要安排翻译人员。虽然这些安排通常提前数周或数月预订,但试验参与者可以随时增加或减少,这意味着 Colpitts 必须时刻准备应对最后一刻的变化,并愿意为满足临时要求而付出额外的努力。.
在其中一个案例中,当一个试验赞助商联系 Colpitts 时,已接近周五下午的营业时间,他需要两名全天口译员在全球各地的土耳其工作。客户需要保加利亚语译员翻译一个试验主题,并要求确认译员第二天(非工作日)是否可以到岗。如果不是 Colpitts 是一家全球性公司,在世界各地都有办事处和合作伙伴,这项任务可能无法完成。通过利用 Colpitts 庞大的资源网络,Colpitts 临床旅行专家能够迅速满足客户的所有要求。.
满足客户的需求让我们非常满意,但超越客户的需求始终是我们的使命。在这种情况下,试验赞助商和病人对 Colpitts 旅行协调员的服务水平非常满意,因此他们要求在其他几个项目中与他们合作。.
