Stebint audrą, pacientų priežiūra vyksta sklandžiai

Kai stichinės nelaimės kelia grėsmę pacientų galimybei gauti būtiną medicininę pagalbą, ’Colpitts Clinical" turi atidžiai stebėti šiuos orų reiškinius ir tuo pat metu pasirūpinti alternatyviomis avarinėmis priemonėmis. Taip nutiko 2017 m. rugsėjį Jungtinėse Valstijose praūžus uraganų sezonui, kuris turėjo pražūtingų padarinių Teksasui ir Floridai, taip pat Puerto Rikui ir Karibų jūros regionui. Tokių įvykių metu laikas yra labai svarbus.

Išankstinis planavimas

Prognozėms pranešus, kad Hjustoną užklups smarkus uraganas, "Colpitts" klinikos koordinatoriai pradėjo užsakinėti keliones Hjustone gyvenantiems pacientams, kad jie galėtų evakuotis iš miesto ir vykti į gydymo vietas, kol visi skrydžiai buvo atšaukti. Daugelis pacientų galėjo išvykti tą pačią dieną ir, nepaisant trumpo įspėjimo, guodėsi žinodami, kad jų kelionės organizavimą užtikrino profesionalų komanda.

Daugeliui Hjustono gyventojų sunkiai sekėsi ištrūkti iš miesto, tačiau kai kuriems reikėjo atvykti į Hjustoną, kad galėtų gydytis. Vienam "Colpitts Clinical" pacientui neliko kitos išeities, kaip tik važiuoti į Hjustoną, nes visi skrydžiai į miestą buvo atšaukti, todėl "Colpitts Clinical" koordinatoriai pasirūpino, kad kelionė būtų kuo greitesnė ir nekeltų streso, iš anksto paskambinę į įvairias degalines, esančias paciento maršrute, kad įsitikintų, jog jos dirba ir turi degalų.

Nuolatinis bendravimas po to, kai dėl uragano buvo uždarytos bandymų vietos

Mažiau nei po mėnesio Majamyje uraganas "Irma" uždarė kelias klinikinių tyrimų vietas. Bendrovė "Colpitts Clinical" darbo valandomis ir po jų nuolat palaikė ryšius, kad būtų pakeisti pacientų susitikimų grafikai ir suorganizuotos kelionės. Pacientai, kurie laikinai persikėlė į Majamį, kad galėtų dalyvauti tyrimuose, nerimavo, kad jų viešbučiai nebus atidaryti. "Colpitts Clinical" komandos skambino nesuskaičiuojamai daug kartų, kad užtikrintų vietą ir garantuotų, jog pacientai atvykę neras savo viešbučio uždaryto. Tai buvo nuolatinis procesas, nes uragano kelias nuolat keitėsi ir darė įtaką sprendimams, ar įmonės liks atidarytos, ar ne.

Kelionių pramonėje nepakeičiamas turtas yra patirtis, o "Colpitts Clinical" patirtis padeda pacientams kuo patogiau išgyventi šias audras. Komanda pasinaudojo iš anksto apmokėtomis, pakartotinai įkraunamomis kortelėmis, skirtomis pacientų išlaidoms kompensuoti, kad pagreitintų mokėjimus, kurie kitu atveju būtų paveikti dėl uragano metu neveikiančių sistemų. Be to, kai kurie mokėjimai uragano kelyje esantiems pacientams buvo atlikti iš anksto, kad jie turėtų lėšų kritiniu atveju. Patirtis taip pat parodė Colpitts, kad chaoso metu pacientai gali negalvoti apie savo komfortą, nes yra susitelkę į visus kitus kelionės aspektus. Colpittso klinikos komanda rekomendavo pacientams, kurie paprastai nekeliauja su neįgaliojo vežimėliu, keliauti prieš uraganą, nes žinojo, kad oro uostai bus perpildyti, o vietų skaičius juose ribotas, be to, visiems, kuriems taikomas gydymas, nereikėtų patirti fizinio streso dėl to, kad teks ilgai stovėti ar ilgai vaikščioti tarp saugumo ir vartų.

Aktyvumas

Iniciatyvumas yra vertingiausia priemonė, kai svarstoma apie pacientų keliones, tačiau "Colpitts Clinical" vaidmuo užtikrinant logistiką nesibaigia įlaipinimu ar registracija. Per visą uraganą "Colpitts Clinical" kiekvieną naktį ir savaitgalį turėjo papildomų darbuotojų, kad būtų užtikrinta, jog kas nors visada galėtų atsakyti į pacientų klausimus, išsklaidyti rūpesčius ir paskutinę minutę pasirūpinti, kad pacientas gautų būtiną gydymą.