Δημιουργώντας ένα σπίτι μακριά από το σπίτι

Πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν το άβολο συναίσθημα του να βρίσκεσαι σε ένα άγνωστο μέρος. Σε αυτού του είδους τις καταστάσεις αναζητούμε τις ανέσεις που μας θυμίζουν το σπίτι μας και μας δίνουν την αίσθηση ότι δεν είμαστε μόνοι. Η παροχή αυτών των ανέσεων σε ασθενείς που ταξιδεύουν για ιατρική περίθαλψη μπορεί να μην είναι πάντα εύκολη, αλλά αξίζει πάντα να κάνετε το βήμα παραπάνω για να διασφαλίσετε ότι θα νιώσουν σαν στο σπίτι τους.

Μια μη αγγλόφωνη έφηβη που έμενε στις Ηνωμένες Πολιτείες για τρεις μήνες προκειμένου να υποβληθεί σε ιατρική περίθαλψη αρκετές φορές την εβδομάδα ζούσε με τη θεία της. Η οικογένειά της ανησυχούσε ότι δεν θα ήταν σε θέση να επικοινωνήσει με τη θεία της ή με αγγλόφωνους εφήβους για θέματα που ήταν σημαντικά για εκείνη, οπότε η Colpitts ήρθε σε επαφή με έναν τοπικό έφηβο που μιλούσε τη γλώσσα της ασθενούς. Η ομάδα του Colpitts κανόνισε οι δύο έφηβοι να μιλούν στο τηλέφωνο τρεις φορές την εβδομάδα, απλώς για να συζητούν για τη ζωή και να απολαμβάνουν τη συζήτηση.

Όπως η γλώσσα, έτσι και το φαγητό αποτελεί σημαντικό μέρος του πολιτισμού. Μια οικογένεια που ερχόταν στη Νέα Υόρκη από μια χώρα της Νότιας Ασίας δεν μιλούσε καθόλου αγγλικά, οπότε ο Colpitts κανόνισε να τους συναντήσει ένας διερμηνέας στο αεροδρόμιο κατά την άφιξή τους και να ταξιδέψει μαζί τους στο ξενοδοχείο για να τους βοηθήσει να κάνουν check in. Ο διερμηνέας εντόπισε ένα παντοπωλείο κοντά στο ξενοδοχείο που πωλούσε τρόφιμα της χώρας τους και επισκεπτόταν τακτικά την οικογένεια για να συντονίζει τις παραδόσεις τροφίμων από το κατάστημα στο ξενοδοχείο τους. Σε αυτή την περίπτωση, η πρόσβαση σε οικεία τρόφιμα είναι μια πολύτιμη άνεση. Αλλά μερικές φορές οι ασθενείς χρειάζονται συγκεκριμένα είδη τροφίμων για να ανταποκριθούν σε διατροφικούς περιορισμούς. Σε μια παρόμοια περίπτωση που αφορούσε μια οικογένεια από μια χώρα της Βόρειας Αφρικής, ο Colpitts κατάφερε να εντοπίσει ένα παντοπωλείο με εξειδικευμένα προϊόντα και να κανονίσει για την οικογένεια να ταξιδέψει από και προς το κατάστημα με κάποιον που θα τους βοηθούσε.

Οι ανέσεις που κάνουν ένα ξένο μέρος να μοιάζει με το σπίτι σας δεν μπορούν να υποτιμηθούν. Μικρές αλλαγές στο ταξιδιωτικό πρόγραμμα ενός ασθενούς μπορεί να κάνουν τη διαφορά στο αν θα διατηρήσει τη συμμετοχή του σε κλινικές δοκιμές.