Ein Zuhause fernab der Heimat schaffen

Viele Menschen kennen das unbehagliche Gefühl, sich an einem fremden Ort zu befinden. In einer solchen Situation suchen wir nach Annehmlichkeiten, die uns an zu Hause erinnern und uns das Gefühl geben, dass wir nicht allein sind. Es mag nicht immer einfach sein, Patienten, die für eine medizinische Behandlung reisen, diese Annehmlichkeiten zu bieten, aber es lohnt sich immer, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass sie sich wie zu Hause fühlen.

Ein nicht englischsprachiger Teenager, der sich für drei Monate in den Vereinigten Staaten aufhielt, um sich mehrmals pro Woche einer medizinischen Behandlung zu unterziehen, lebte bei seiner Tante. Ihre Familie war besorgt, dass sie nicht in der Lage sein würde, sich mit ihrer Tante oder englischsprachigen Jugendlichen über Themen auszutauschen, die ihr wichtig waren, also nahm Colpitts Kontakt zu einem ortsansässigen Jugendlichen auf, der die Sprache der Patientin sprach. Das Colpitts-Team verabredete, dass die beiden Jugendlichen dreimal pro Woche miteinander telefonieren, um sich einfach über das Leben zu unterhalten und Spaß an der Konversation zu haben.

Wie die Sprache ist auch das Essen ein wichtiger Teil der Kultur. Eine Familie, die aus einem südasiatischen Land nach New York kam, sprach kein Englisch, so dass Colpitts einen Dolmetscher organisierte, der sie bei ihrer Ankunft am Flughafen abholte und sie zum Hotel begleitete, um ihnen beim Einchecken zu helfen. Der Dolmetscher machte einen Lebensmittelladen in der Nähe des Hotels ausfindig, der landestypische Lebensmittel verkaufte, und besuchte die Familie regelmäßig, um die Lieferung von Lebensmitteln vom Laden zum Hotel zu koordinieren. In diesem Fall ist der Zugang zu vertrauten Lebensmitteln ein willkommener Trost. Manchmal benötigen Patienten jedoch bestimmte Lebensmittel, um diätetischen Einschränkungen gerecht zu werden. In einem ähnlichen Fall, bei dem es um eine Familie aus einem nordafrikanischen Land ging, konnte Colpitts einen Lebensmittelladen mit speziellen Produkten ausfindig machen und dafür sorgen, dass die Familie mit jemandem, der ihr zur Seite stand, zum Laden und wieder zurück fuhr.

Die Annehmlichkeiten, die dafür sorgen, dass sich ein fremder Ort wie zu Hause anfühlt, dürfen nicht unterschätzt werden. Kleine Änderungen in der Reiseroute eines Patienten können den Unterschied ausmachen, ob er weiterhin an klinischen Studien teilnimmt.