Tôi đã tham gia vào ngành hàng không và quản lý du lịch hơn 30 năm và đã nghe vô số câu chuyện về những cách mà hành khách cố gắng lên máy bay sớm. Tôi biết rằng không hiếm khi mọi người đưa ra lý do tại sao họ cần lên máy bay trước mọi người, hoặc hành khách cố gắng nhảy qua vài vị trí trong hàng đợi, nhưng tôi thực sự không thể tin được câu chuyện mà tôi nghe gần đây từ một người bạn.

Trong một chuyến bay gần đây, một hành khách đã sử dụng dịch vụ xe lăn để được ưu tiên kiểm tra an ninh và vượt qua hàng đợi lên máy bay. Cùng hành khách này, khi máy bay hạ cánh, một cách kỳ diệu, đã đứng dậy khỏi ghế trước khi máy bay dừng hẳn và nhanh chóng bước xuống máy bay, đi qua lối đi máy bay và ra khỏi nhà ga.

Tôi đã kể câu chuyện này cho một số người bạn làm việc trong ngành hàng không và du lịch, và phát hiện ra đây là một trò lừa đảo phổ biến, do những hành khách thiếu kiên nhẫn và thiếu lịch sự thực hiện. Hành vi này phổ biến đến mức phi hành đoàn đã đặt tên cho nó là “chuyến bay kỳ diệu”, ám chỉ những chuyến bay mà nhiều hành khách lên máy bay bằng xe lăn nhưng lại xuống máy bay mà không cần sự trợ giúp khi đến đích. Nếu bạn có vấn đề về di chuyển, bạn có thể yêu cầu hợp pháp một chiếc xe lăn để di chuyển qua an ninh, đến cửa khởi hành và lên máy bay trước. Tuy nhiên, lạm dụng sự hỗ trợ này là một sự xúc phạm đối với những người thực sự cần sự trợ giúp.

Hiện tại, không có quy định hoặc yêu cầu nào của Bộ Giao thông Vận tải về việc ai có thể đặt xe lăn trong điều kiện nào. Việc ban hành các quy định để ngăn chặn lừa đảo có thể khiến hành khách khuyết tật vận động gặp khó khăn hơn trong việc tiếp cận dịch vụ nhằm giúp hành trình của họ trở nên thuận tiện hơn. Rõ ràng không phải tất cả hành khách sử dụng xe lăn đều là kẻ lừa đảo, và tôi không có ý định chỉ trích bất kỳ ai thực sự cần sự trợ giúp. Nhưng đối với những người trong chúng ta có khả năng di chuyển qua các nhà ga và xếp hàng, tôi nghĩ chúng ta nên thể hiện lòng biết ơn thông qua sự kiên nhẫn trong hàng đợi lên máy bay.