Fedezze fel a Colpitts Clinical egy Direct Travel vállalaton belüli számlavezetői karrierjét. 

A Colpitts Clinical mély gyökerekkel rendelkezik az utazási iparágban, és úttörők vagyunk a klinikai vizsgálatok utazásának koordinálásában. A névadónk, a Colpitts World Travel részlegeként történő alapításunktól kezdve a Direct Travel vállalatként való újrakezdésünkig világszerte több mint 600 klinikai vizsgálatban játszottunk szerepet, és folyamatosan alkalmazkodunk a klinikai vizsgálatok szponzorainak, a CRO-knak, a helyszíneknek és legfőképpen a betegeknek a folyamatosan változó igényeihez.

A Colpitts Clinical egyike az egyetlen olyan teljes körű utazási és költséggazdálkodási szolgáltatóknak, amelyek kifejezetten a klinikai vizsgálatokra történő utazások zökkenőmentes, betegközpontú tervezésével és támogatásával foglalkoznak. A Massachusetts állambeli Norwoodban található székhelyű Colpitts Clinical az Egyesült Államokban, Kanadában, valamint az Egyesült Királyságban is rendelkezik irodákkal, és a Direct APTI Global Travel irodákkal a világ minden táján. A Colpitts Clinical képes a biotechnológiai, gyógyszeripari és CRO-ügyfelei igényeire szabott megoldásokat nyújtani, miközben biztosítja a vizsgálatok költségkontrollját és a jogszabályi megfelelés biztosítását.

A lehetőség:

Ügyfélmenedzsert keresünk a Colpitts klinikai csapatához a Norwood, MA-i irodánkba. Ennek a szerepkörnek a fő feladata annak biztosítása, hogy szolgáltatásaink megfeleljenek és/vagy meghaladják ügyfeleink elvárásait. 

Mit fogsz tenni?

• Segítségnyújtás az új kísérletek szerződéskötési folyamatának befejezésében.
• Új számlák bevezetése és a vizsgálat végrehajtásához szükséges összes részletkérdés kezelése belsőleg és közvetlenül az ügyféllel.  
• Szorosan együttműködik a foglalási és számlázási csapattal a problémák megoldása és a páciensekkel vagy szponzorokkal való közvetlen kommunikáció érdekében.
• HIPAA/GDPR-rel kapcsolatos képzések tartása és koordinálása ügyfelünk helyszíni koordinátoraival.
• Szorosan együttműködik a klinikai értékesítési csapattal a meglévő és új ügyfelekkel kapcsolatos új üzleti stratégiák kidolgozásában.  

• Előnyben részesül az alapdiploma vagy azzal egyenértékű üzleti végzettség
• Előnyös az utazási ágazatban szerzett korábbi ügyfélkezelési tapasztalat.
  
• Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség szükséges.  
• Számítógépen való munkavégzésben szerzett tapasztalat, valamint a több különböző számítógépes program/szoftver közötti többfeladatú munkavégzés képessége.
• Tapasztalat a Microsoft Office Suite használatában
• Szervezési és időgazdálkodási készség szükséges ahhoz, hogy sikeres legyen ebben a szerepkörben. 
• Problémamegoldó és csapatjátékos képességgel kell rendelkeznie

Mit kínálunk a munkavállalóinknak?

• Nagyszerű vállalati kultúra
• Félelmetes csapattársak 
• Egészségügyi, fogászati, látásjavító és egyéb lehetőségek
• Fitness tagsági kedvezmények
• Munkavállalói jutalmazási és elismerési program
• Képzési lehetőségek
• Nagyvonalú PTO + ünnepnapok + orvosnap
• Versenyképes piaci fizetés 
• 401k munkáltatói hozzájárulás
• Utazási kedvezmények, beleértve a kedvezményes utazások lefoglalására szakosodott utazási csoportokat is.
• Munkavállalói kedvezményprogramok
• Plusz még sok más! 

Kérjük, küldje el önéletrajzát Jeanne Johnstonnak a következő címre jjohnston@colpittswt.com

A Direct Travel egy EOE/AA/AA/Veterán/Fogyatékossággal élő személyek munkáltatója.