Quel est le coût de la gentillesse ?

La réponse est simple : la gentillesse ne coûte absolument rien en termes de dollars et de centimes. La gentillesse ne demande qu'un petit ajustement de notre propre attitude, mais elle peut avoir un impact bien au-delà de nos petits cercles. Dans le secteur des voyages cliniques, l“”empathie" ne figure pas sur le papier parmi les compétences requises, mais elle est certainement nécessaire pour bien faire son travail.

J'y ai pensé alors que je me trouvais récemment dans un magasin d'alimentation. J'ai remarqué que trois personnes passaient à côté d'une cliente qui utilisait un chariot motorisé. Elle essayait d'atteindre une boîte de pâtes sur l'une des étagères supérieures, mais aucun des passants n'a proposé son aide. Je me suis demandé si notre société était devenue si égoïste que nous étions incapables de voir ou d'offrir de l'aide lorsqu'une autre personne a besoin d'une petite faveur. Mon cœur a envie de dire “non”, mais je n'en suis pas si sûre.

Alors que j'aidais la femme à atteindre la boîte de pâtes, elle m'a expliqué qu'elle aimait utiliser les pâtes d'une certaine forme parce qu'elles étaient destinées à une recette que ses petits-enfants adoraient. Tout cela m'a pris cinq secondes et la femme m'en a été très reconnaissante. Il est important de se rappeler que nous pouvons tous nous permettre d'être gentils. La gentillesse n'a pas besoin de prendre la forme d'un gros chèque adressé à une association caritative ou d'heures de bénévolat. Parfois, la gentillesse ne prend que 5 secondes, et c'est quelque chose que nous devons tous donner.