Đó thực sự là một câu trả lời đơn giản – sự tử tế hoàn toàn không tốn kém gì về mặt tiền bạc. Sự tử tế chỉ đòi hỏi một sự điều chỉnh nhỏ trong thái độ của chính chúng ta, nhưng có thể tạo ra tác động vượt xa cả những vòng tròn nhỏ bé của riêng mình. Trong ngành du lịch y tế, “sự đồng cảm” không được liệt kê trên giấy là một trong những yêu cầu kỹ năng công việc của chúng ta, nhưng nó chắc chắn là điều cần thiết để làm tốt công việc của mình.
Tôi đã nghĩ về điều này khi đang ở cửa hàng tạp hóa gần đây. Tôi nhận thấy ba người đi ngang qua một khách hàng khác đang sử dụng xe đẩy hàng gắn động cơ. Bà ấy đang cố với lấy một hộp mì ý trên một trong các kệ cao, nhưng không một ai trong số những người đi ngang qua ngỏ ý giúp đỡ. Tôi tự hỏi liệu xã hội chúng ta đã trở nên ích kỷ đến mức không thể nhìn thấy hoặc đưa ra sự giúp đỡ khi người khác cần mộtân huệ nhỏ hay chưa. Trái tim tôi muốn nói là “không”, nhưng tôi không chắc lắm.
Khi tôi giúp người phụ nữ lấy hộp mì ống, bà ấy giải thích rằng bà thích dùng loại mì có hình dạng nhất định vì đó là món mà các cháu của bà rất thích. Toàn bộ sự việc này chỉ tốn của tôi 5 giây và người phụ nữ đã rất biết ơn. Điều quan trọng cần nhớ là tất cả chúng ta đều có đủ khả năng để thể hiện sự tử tế. Sự tử tế không nhất thiết phải dưới hình thức một tờ séc lớn viết cho từ thiện, hay hàng giờ làm tình nguyện. Đôi khi sự tử tế chỉ mất 5 giây, và đó là điều mà tất cả chúng ta đều có thể trao đi.
