Améliorer la fidélisation des patients dans les essais cliniques grâce à l'externalisation de la gestion des déplacements, des remboursements et des indemnités Résumé analytique Le succès des essais cliniques repose sur une fidélisation constante des patients. L'un des obstacles les plus négligés à cette fidélisation est la charge financière et logistique imposée aux patients et aux aidants. En plus de gérer des déplacements complexes, l'hébergement et les dépenses quotidiennes, de nombreux participants doivent également tenir compte de la perte de salaire et du temps passé loin de leurs responsabilités personnelles. Pour alléger cette charge et favoriser la fidélisation, de nombreux promoteurs versent des indemnités, telles que des paiements par étape, des frais de dérangement et une compensation pour le temps et les efforts consacrés. Chez Colpitts Clinical, nous proposons une solution complète et centrée sur le patient pour la gestion des déplacements et des remboursements, qui comprend

L'impact de l'utilisation de prestataires de services de voyage et de frais sur la fidélisation et le recrutement des patients dans les essais cliniques est un domaine d'intérêt émergent. Il existe quelques études et rapports clés sur ce sujet. Les perspectives mondiales 2021 de Deloitte sur les sciences de la vie soulignent comment l'aide financière et logistique peut considérablement améliorer le recrutement des patients dans les essais cliniques, en particulier en attirant une population de patients plus diversifiée. Selon le rapport, la fourniture d'une telle aide – comme la prise en charge des frais de déplacement et l'offre d'un soutien logistique – permet de surmonter plusieurs obstacles majeurs pour les participants potentiels, en particulier ceux issus de populations mal desservies ou économiquement défavorisées. Le rapport de Deloitte souligne que l'offre d'une aide au voyage et d'un soutien financier est l'un