Este într-adevăr un răspuns simplu – a fi bun nu costă absolut nimic în bani. Bunătatea necesită doar o mică ajustare a proprias noastre atitudini, dar poate avea un impact mult dincolo de cercurile noastre restrânse. În industria călătoriilor clinice, “empatia” nu este menționată pe hârtie ca fiind una dintre cerințele noastre de competență profesională, dar este cu siguranță necesară pentru a ne face treaba bine.
M-am gândit la asta în timp ce mă aflam recent într-un magazin alimentar. Am observat trei persoane trecând pe lângă un alt cumpărător care folosea un coș de cumpărături motorizat. Ea încerca să ajungă la o cutie de paste de pe unul dintre rafturile de sus, dar nici măcar unul dintre cumpărătorii care treceau nu s-a oferit să ajute. M-am întrebat dacă noi, ca societate, am devenit atât de egoști încât suntem incapabili să vedem sau să oferim ajutor atunci când o altă persoană are nevoie de o mică favoare. Inima mea vrea să spună “nu”, dar nu sunt atât de sigur.
În timp ce o ajutam pe femeie să ajungă la cutia de paste, mi-a explicat că îi place să folosească pastele de o anumită formă deoarece sunt pentru o rețetă pe care nepoții ei o adoră. Toată această întâmplare a durat 5 secunde din timpul meu, iar femeia a fost atât de recunoscătoare. Este important să ne amintim că toți ne putem permite să fim buni. Bunătatea nu trebuie să vină sub forma unui cec mare completat pentru o organizație de caritate sau a orelor de voluntariat. Uneori, bunătatea durează doar 5 secunde, și asta este ceva ce toți avem de oferit.
