Уникални нужди, индивидуални решения

Colpitts Travel Coordinators гарантират, че уникалните нужди на пациентите се посрещат по време на пътуване.

Няма просто, готово решение за пътуванията при клинични изпитвания. Всеки спонсор на изпитване се справя с различни изисквания на обекта, нива на грижа за пациентите и нужди от настаняване. По същество няма универсален вариант за довеждане на пациенти до мястото на изпитването и осигуряване на комфорта им по време на престоя.

Както често се случва при координиране на клинични изпитвания, експертите по клинични пътувания на Colpitts трябва да персонализират всеки аспект на управлението на проекта, започвайки от техния подход към планирането. За един конкретен клиничен клиент, екипът на Colpitts организира редовни конферентни разговори, които трябваше да се провеждат всеки път, когато пътуването на пациента трябваше да бъде прегледано преди резервация. Тези разговори бяха необходими, за да се гарантира, че особено неподвижните пациенти, участващи в това изпитване, могат да пътуват бързо и удобно до мястото на изпитването след конкретно медицинско събитие.

Едно такова конференетно обаждане беше поискано от спонсора на проучването късно в петък следобед. Пациентът трябваше да пътува със самолет от Венецуела до Филаделфия през следващата седмица, което случайно беше времето на пролетната ваканция за студентите, което означаваше, че възможностите за полети бяха изключително ограничени при кратко предизвестие. Като се има предвид медицинското състояние на пациента, чартър на въздушна линейка би бил приемлив начин за пътуване, но по това време имаше правителствена забрана за всички пътувания до САЩ във Венецуела.

Изглежда, че шансовете бяха против екипа на Колпитс, но конферентният разговор улесни проницателно решение на съществуващите предизвикателства. Екипът уреди пациентът да пътува със самолет по комерсиален полет до Панама Сити, където след това въздушна линейка пое нает самолет и го откара до Филаделфия. Всички подробности по пътуването бяха потвърдени в рамките на 24 часа, за да се гарантира, че пациентът и спонсорът на проучването имат точен маршрут за пътуване възможно най-рано.