צרכים ייחודיים, פתרונות מותאמים אישית

מתאמי הנסיעות של Colpitts דואגים לכך שצרכיהם הייחודיים של המטופלים ייענו במהלך הנסיעה.

אין פתרון פשוט ומוכן מראש לנסיעות לצורך ניסויים קליניים. כל נותן חסות לניסוי מתמודד עם דרישות שונות של אתרים, רמות טיפול בחולים וצרכי לינה. בעיקרון, אין פתרון אחיד המתאים לכולם להבאת חולים לאתר הניסוי ולהענקת נוחות להם לאורך כל שהותם.

כמו שקורה לעתים קרובות בתיאום ניסויים, מומחי הנסיעות הקליניות של Colpitts חייבים להתאים אישית כל היבט של ניהול הפרויקט, החל מגישת התכנון שלהם. עבור לקוח קליני אחד בפרט, צוות Colpitts ארגן שיחות ועידה קבועות שהתקיימו בכל פעם שהיה צורך לבחון את נסיעת המטופל לפני ההזמנה. שיחות אלה היו הכרחיות כדי להבטיח שהמטופלים בעלי הניידות המוגבלת שהשתתפו בניסוי יוכלו לנסוע במהירות ובנוחות לאתר הניסוי לאחר אירוע רפואי ספציפי.

שיחת ועידה כזו התבקשה על ידי נותן החסות לניסוי בשעות אחר הצהריים המאוחרות של יום שישי. מטופל היה צריך לטוס מוונצואלה לפילדלפיה בשבוע שלאחר מכן, שחל במקרה בתקופת חופשת האביב של סטודנטים, מה שאומר שאפשרויות הטיסה היו מוגבלות ביותר בהתראה קצרה. לאור מצבו הרפואי של המטופל, טיסת אמבולנס אווירי הייתה יכולה להיות אמצעי תחבורה מקובל, אך באותה עת היה איסור ממשלתי על כל נסיעה מארצות הברית לוונצואלה.

הסיכויים נראו כנגד צוות קולפיטס, אך שיחת הוועידה סייעה במציאת פתרון חכם לאתגרים שעמדו בפניו. הצוות ארגן עבור המטופל טיסה מסחרית לפנמה סיטי, שם אמבולנס אווירי שכר אסף אותו והטיס אותו לפילדלפיה. כל פרטי הנסיעה אושרו תוך 24 שעות כדי להבטיח שלמטופל ולמממן הניסוי יהיה לוח זמנים מדויק לנסיעה מראש ככל האפשר.