Μοναδικές ανάγκες, προσαρμοσμένες λύσεις

Οι Συντονιστές Ταξιδιών της Colpitts διασφαλίζουν ότι οι μοναδικές ανάγκες των ασθενών ικανοποιούνται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Δεν υπάρχει απλή, έτοιμη λύση για τα ταξίδια σε κλινικές δοκιμές. Κάθε χορηγός μελέτης αντιμετωπίζει διαφορετικές απαιτήσεις του τόπου διεξαγωγής, επίπεδα φροντίδας των ασθενών και ανάγκες διαμονής. Ουσιαστικά, δεν υπάρχει μια ενιαία επιλογή για τη μεταφορά των ασθενών στον τόπο της δοκιμής και την άνεσή τους καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.

Όπως συμβαίνει συχνά με τον συντονισμό δοκιμών, οι ειδικοί κλινικών ταξιδιών της Colpitts πρέπει να προσαρμόσουν κάθε πτυχή της διαχείρισης του έργου, ξεκινώντας από την προσέγγιση σχεδιασμού. Για έναν κλινικό πελάτη συγκεκριμένα, η ομάδα της Colpitts κανόνισε τακτικές τηλεδιασκέψεις που θα πραγματοποιούνταν κάθε φορά που θα έπρεπε να επανεξετάζεται το ταξίδι των ασθενών πριν από την κράτηση. Αυτές οι κλήσεις ήταν απαραίτητες για να διασφαλιστεί ότι οι ιδιαίτερα ακίνητοι ασθενείς που συμμετείχαν σε αυτή τη δοκιμή θα μπορούσαν να ταξιδέψουν γρήγορα και άνετα στον τόπο της δοκιμής μετά από ένα συγκεκριμένο ιατρικό συμβάν.

Μια τέτοια τηλεδιάσκεψη ζητήθηκε από τον χορηγό της δοκιμής αργά το απόγευμα της Παρασκευής. Ένας ασθενής έπρεπε να πετάξει από τη Βενεζουέλα στη Φιλαδέλφεια την επόμενη εβδομάδα, η οποία έτυχε να είναι περίοδος ανοιξιάτικων διακοπών για τους φοιτητές, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιλογές πτήσεων ήταν εξαιρετικά περιορισμένες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Δεδομένης της ιατρικής κατάστασης του ασθενούς, ένα αεροδιακομιδικό τσάρτερ θα ήταν μια αποδεκτή μορφή ταξιδιού, αλλά εκείνη τη στιγμή υπήρχε κυβερνητική απαγόρευση για όλα τα ταξίδια των ΗΠΑ στη Βενεζουέλα.

Οι πιθανότητες ήταν φαινομενικά πολλές εναντίον της ομάδας Colpitts, αλλά η τηλεδιάσκεψη διευκόλυνε μια έξυπνη λύση στις προκλήσεις που υπήρχαν. Η ομάδα κανόνισε για τον ασθενή να πετάξει με εμπορική πτήση στην Πόλη του Παναμά, όπου ένα αεροδιακομιδικό τσάρτερ παρέλαβε τον ασθενή και τον μετέφερε στη Φιλαδέλφεια. Όλες οι λεπτομέρειες του ταξιδιού επιβεβαιώθηκαν εντός 24 ωρών για να διασφαλιστεί ότι ο ασθενής και ο χορηγός της δοκιμής είχαν ακριβές πρόγραμμα ταξιδιού όσο το δυνατόν νωρίτερα.