إنشاء منزل بعيدًا عن المنزل

يعرف الكثير من الناس الشعور بعدم الارتياح عندما نكون في مكان غير مألوف. في هذا النوع من المواقف نبحث عن وسائل الراحة التي تذكرنا بالوطن وتمنحنا الشعور بأننا لسنا وحدنا. قد لا يكون توفير وسائل الراحة هذه للمرضى الذين يسافرون لتلقي العلاج الطبي أمراً سهلاً دائماً، ولكن الأمر يستحق العناء دائماً لبذل جهد إضافي لضمان شعورهم بأنهم في وطنهم.

كانت مراهقة لا تتحدث الإنجليزية تقيم في الولايات المتحدة لمدة ثلاثة أشهر للخضوع لعلاج طبي عدة مرات في الأسبوع مع عمتها. كانت عائلتها قلقة من عدم قدرتها على التواصل مع عمتها أو المراهقين الناطقين باللغة الإنجليزية حول القضايا المهمة بالنسبة لها، لذلك تواصل فريق كولبيتس مع مراهق محلي يتحدث لغة المريضة. رتب فريق كولبيتس للمراهقين للتحدث عبر الهاتف ثلاث مرات في الأسبوع، لمجرد الدردشة عن الحياة والاستمتاع بالحديث.

مثل اللغة، يعد الطعام جزءاً مهماً من الثقافة. كانت هناك عائلة قادمة إلى نيويورك من بلد في جنوب آسيا لا تتحدث اللغة الإنجليزية، لذلك رتب كولبيتس لمترجم فوري لمقابلتهم في المطار عند وصولهم والسفر معهم إلى الفندق لمساعدتهم في تسجيل الوصول. حدد المترجم الفوري موقع متجر بقالة بالقرب من الفندق يبيع المواد الغذائية الأصلية لبلدهم، وكان يزور العائلة بشكل روتيني لتنسيق توصيل البقالة من المتجر إلى الفندق. في هذه الحالة، فإن الوصول إلى الطعام المألوف هو أمر مريح ومقدر. ولكن في بعض الأحيان يحتاج المرضى إلى أنواع محددة من الطعام لتلبية القيود الغذائية. في حالة مماثلة تتعلق بعائلة من بلد شمال أفريقي، تمكن كولبيتس من تحديد موقع متجر بقالة يحتوي على منتجات متخصصة ورتب للعائلة للسفر من المتجر وإليه مع شخص لمساعدتهم.

لا يمكن التقليل من شأن وسائل الراحة التي تجعل المكان الأجنبي يبدو وكأنه الوطن. يمكن للتغييرات الصغيرة في مسار سفر المريض أن تُحدث فرقاً في استمرار مشاركته في التجارب السريرية.