כיצד שירותי הנסיעות יוצרים חווית נסיעה טובה יותר לניסויים קליניים

נסיעת המטופלים היא היבט של ניסויים קליניים מוצלחים שלעתים קרובות מתעלמים ממנו, אך הוא דורש תיאום נרחב ומומחיות. קולפיטס קליני, חברה מקבוצת Direct Travel, מנהלת צורך ייחודי זה בתעשיות הביוטכנולוגיה והפרמצבטיקה בארצות הברית, אירופה ו ברחבי העולם עם מגוון שירותי הנסיעות המלא שלה לניסויים קליניים. Colpitts גם הגיעה לאחרונה לכמה אבני דרך חשובות במסגרת החטיבה הקלינית ההולכת וגדלה שלה, שצמחה פי עשרה בשנים האחרונות – אינדיקציה לחשיבות הרבה שיש לגיוס ולשימור משתתפים מתאימים עבור נותני החסות לניסויים ו-CRO.

גיוס משתתפים לניסויים קליניים

ניסויים קליניים מגייסים חולים מכל רחבי העולם. במיוחד במחקר של מחלות נדירות, לא נדיר שמשתתפי הניסוי מגיעים מכל קצוות תבל בחיפוש אחר תשובות למצבם הרפואי. אמנם מגוון החולים הוא אידיאלי מבחינה מדעית, אך הוא מציב כמה אתגרים לוגיסטיים בפני נותני החסות והמתאמים של הניסוי – והנפוץ שבהם הוא אולי מחסום השפה בין המטופלים לחוקרים הקליניים. Colpitts Clinical מציעה גישה ל-240 שפות באמצעות מתורגמנים מנוסים, ומספקת את החוויה הטובה ביותר בטלפון ובאתר למשתתפי הניסוי ולמתאמים.

גיוס משתתפים הוא אתגר

שירותי הנסיעות הם המפתח להצלחתו של ניסוי קליני

תכונות כגון תמיכה טלפונית 24/7, לינה בהתאמה אישית בקשות מיוחדות וגמישות להתאמה לשינויים של הרגע האחרון תורמות כולן לשימור לקוחות ולהפניות עסקיות בתחום הנסיעות לניסויים קליניים. 80% מהעסקים החדשים ב-Colpitts Clinical מיוחסים להפניות ממממני ניסויים קליניים ומרכזים באתר, אשר עובדים איתנו כדי לארגן את הלוגיסטיקה של נסיעות המטופלים והוצאותיהם. תחבורה חלקה, החזר הוצאות מהיר וטכנולוגיה קלה לשימוש מוזכרים לעתים קרובות על ידי מטופלים ורכזים באתר כשרותים וכלים ששיפרו את חוויית הניסוי הקליני.

רשת שירותי המוניות של Colpitts מונה מעל 30,000 כלי רכב ברחבי העולם. שירותים אלה מתמודדים עם מכשולים העומדים בפני המטופלים, כגון נגישות לכיסאות גלגלים וגודל הרכב, כדי להבטיח שמשפחות הנוסעות להשתתף בניסויים ארוכי טווח יוכלו להעביר את כל המטען שלהן. כאשר הם נוסעים ברחבי המדינה או לחו’ל, ייתכן שהמטופלים לא יוכלו למצוא אמצעי תחבורה אמין ובטוח. נהגים ברשת הספקים של Colpitts נבדקים באמצעות בדיקות רקע ובדיקות סמים מקיפות, וכל הרכבים מעוקבים ומפוקחים באמצעות GPS בזמן אמת.

 

מהו החזר הוצאות עבור מטופלים?

ה כרטיסי ויזה נטענים מראש מאפשרים למממני הניסויים לבקש תשלומים יומיים עבור משתתפי הניסוי, כך שיהיה להם כסף זמין בזמן שהם מגיעים לפגישות הניסוי הקליני, והם לא יצטרכו להגיש מסמכים רבים לצורך קבלת החזר. בניגוד לתהליך המסורתי של תשלומים באמצעות צ'קים, אין עיכובים כאשר מטופל צריך להאריך את תקופת השתתפותו, שכן נותני החסות יכולים לבקש מיד טעינה מחדש של כרטיס ה-Visa של המטופל. אם כרטיס אבד או נגנב, ניתן להעביר את הכספים שנותרו בקלות לכרטיס חדש, ללא לחץ כלכלי או רגשי על המטופל.

פורטל קולפיטס מאפשר ללקוחות גישה 24/7 ליצירת פרופילים חדשים של מטופלים, בקשות לנסיעות, בקשות לכרטיסי תשלום מראש למטופלים, טפסי החזר למטופלים ועוד, גם lorsqu'ils sont en déplacement et utilisent un appareil mobile. Les coordinateurs du site peuvent éviter les échanges incessants d'e-mails nécessaires pour recueillir les informations relatives aux rendez-vous des patients, et peuvent facilement préciser les directives de voyage et les taux de remboursement journalier des patients afin que les coordinateurs de voyage cliniques de Colpitts puissent organiser avec précision toute la logistique du voyage.

יש לנו צוות מסור ומדהים צוות במרפאת קולפיטס שגורם לכל זה להתחבר.

 

קרא עוד על חשיבותם של ניסויים קליניים

הולכים צעד נוסף

קולפיטס חורג מגבולות הנסיעות

גישה שווה לניסויים קליניים הבטחת הרשמה מוצלחת

בואו לבקר אותנו ב פייסבוק