Η μετακίνηση των ασθενών είναι μια συχνά παραμελημένη πτυχή των επιτυχημένων κλινικών δοκιμών, η οποία ωστόσο απαιτεί εκτεταμένο συντονισμό και τεχνογνωσία. Κλινική Colpitts, μια εταιρεία της Direct Travel, διαχειρίζεται αυτήν την μοναδική ανάγκη εντός των βιοτεχνολογικών και φαρμακευτικών βιομηχανιών στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και σε όλο τον κόσμο με όλο το φάσμα των υπηρεσιών ταξιδιών για κλινικές δοκιμές. Η Colpitts πέτυχε επίσης πρόσφατα ορισμένα σημαντικά ορόσημα στο πλαίσιο του αναπτυσσόμενου Κλινικού της Τμήματος, το οποίο έχει δεκαπλασιαστεί τα τελευταία χρόνια – γεγονός που αποτελεί δείκτη του πόσο σημαντικό είναι για τους χορηγούς δοκιμών και τους CROs να στρατολογούν και να διατηρούν εξειδικευμένους συμμετέχοντες.
Στρατολόγηση Συμμετεχόντων για Κλινικές Μελέτες
Οι κλινικές μελέτες στρατολογούν ασθενείς από όλο τον κόσμο. Ειδικά στην έρευνα σπάνιων ασθενειών, δεν είναι ασυνήθιστο οι συμμετέχοντες σε μελέτες να ταξιδεύουν από όλα τα μήκη και τα πλάτη της γης αναζητώντας απαντήσεις στις ιατρικές τους παθήσεις. Παρόλο που η πολυμορφία μεταξύ των ασθενών είναι ιδανική από επιστημονική άποψη, παρουσιάζει ορισμένες υλικοτεχνικές προκλήσεις για τους χορηγούς και τους συντονιστές των μελετών – η πιο επικρατούσα από τις οποίες μπορεί να είναι η γλωσσικό εμπόδιο μεταξύ ασθενών και κλινικών ερευνητών. Η Colpitts Clinical προσφέρει πρόσβαση σε έως και 240 γλώσσες μέσω έμπειρων διερμηνέων, παρέχοντας την καλύτερη δυνατή εμπειρία μέσω τηλεφώνου και επιτόπου για τους συμμετέχοντες σε κλινικές δοκιμές και τους συντονιστές.
Η στρατολόγηση συμμετεχόντων είναι δύσκολη
Η Υπηρεσία Ταξideιωτικής Εξυπηρέτησης είναι το Κλειδί για την Επιτυχία μιας Κλινικής Μελέτης
Χαρακτηριστικά όπως η 24/7 τηλεφωνική υποστήριξη, προσαρμοσμένα καταλύματα Τα ειδικά αιτήματα και η ευελιξία προσαρμογής σε αλλαγές της τελευταίας στιγμής συμβάλλουν στη διατήρηση των πελατών και στις συστάσεις νέων εργασιών στον τομέα των ταξιδιών για κλινικές μελέτες. Ποσοστό ογδόντα τοις εκατό των νέων εργασιών στη Colpitts Clinical αποδίδεται σε συστάσεις από χορηγούς κλινικών μελετών και συντονιστές ερευνητικών κέντρων που συνεργάζονται μαζί μας για τη διευθέτηση της εφοδιαστικής αλυσίδας των ταξιδιών και των εξόδων των ασθενών. Η απρόσκοπτη μεταφορά, η γρήγορη αποζημίωση εξόδων και η εύκολη στη χρήση τεχνολογία αναφέρονται συχνά από τους ασθενείς και τους συντονιστές των κέντρων ως υπηρεσίες και εργαλεία που έχουν βελτιώσει την εμπειρία των κλινικών μελετών.
Το δίκτυο υπηρεσιών sedan της Colpitts εκτείνεται σε πάνω από 30.000 οχήματα παγκοσμίως. Αυτές οι υπηρεσίες αντιμετωπίζουν εμπόδια των ασθενών, όπως η προσβασιμότητα σε αναπηρικό αμαξίδιο και το μέγεθος του οχήματος, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι οικογένειες που ταξιδεύουν για μακροχρόνια συμμετοχή σε κλινικές δοκιμές μπορούν να μεταφέρουν ολόκληρη την αποσκευή τους. Όταν ταξιδεύουν σε όλη τη χώρα ή στο εξωτερικό, οι ασθενείς ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ερευνήσουν αξιόπιστους και ασφαλείς τρόπους μεταφοράς. Οι οδηγοί στο δίκτυο παρόχων της Colpitts περνούν από αυστηρό έλεγχο με πλήρη ιστορικό και τοξικολογικές εξετάσεις, ενώ όλα τα οχήματα εντοπίζονται και παρακολουθούνται μέσω GPS σε πραγματικό χρόνο.
Η επιστρεπτέα δαπάνη για ασθενείς είναι η διαδικασία κατά την οποία οι ασθενείς αποζημιώνονται από ασφαλιστικές εταιρείες, προγράμματα υγείας ή νοσοκομεία για τα έξοδα που κατέβαλαν οι ίδιοι από την τσέπη τους για ιατρική περίθαλψη, φάρμακα ή σχετικές υπηρεσίες.
Ο επαναφορτιζόμενες προπληρωμένες κάρτες Visa προσφέρεται η δυνατότητα στους χορηγούς μελετών να ζητούν ημερήσιες αποζημιώσεις για τους συμμετέχοντες στις μελέτες, ώστε να διαθέτουν χρήματα άμεσα κατά την επίσκεψή τους στα ραντεβού των κλινικών μελετών και να μην χρειάζεται να υποβάλλουν εκτενείς αιτήσεις για αποζημίωση. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή διαδικασία πληρωμής με επιταγή, δεν υπάρχει καθυστέρηση όταν ένας ασθενής χρειάζεται να παρατείνει τον χρόνο συμμετοχής του, καθώς οι χορηγοί μπορούν να ζητήσουν άμεση φόρτωση στην κάρτα Visa του ασθενούς. Εάν μια κάρτα χαθεί ή κλαπεί, τα υπόλοιπα κεφάλαια μπορούν εύκολα να μεταφερθούν σε μια νέα κάρτα χωρίς οικονομικό ή ψυχικό άγχος για τον ασθενή.
Η πύλη του Colpitts επιτρέπει στους πελάτες πρόσβαση 24/7 για τη δημιουργία νέων προφίλ ασθενών, αιτημάτων ταξιδιού, αιτημάτων προπληρωμένων καρτών ασθενών, εντύπων αποζημίωσης ασθενών και πολλά άλλα, ακόμα και όταν βρίσκονται εν κινήσει και χρησιμοποιούν κινητή συσκευή. Οι συντονιστές τοποθεσίας είναι σε θέση να αποφεύγουν την αμφίδρομη επικοινωνία μέσω email που απαιτείται για τη συγκέντρωση λεπτομερειών για τα ραντεβού των ασθενών, και μπορούν εύκολα να καθορίσουν ταξιδιωτικές κατευθυντήριες γραμμές και ημερήσια αποζημίωση ασθενών, ώστε οι κλινικοί ταξιδιωτικοί συντονιστές της Colpitts να μπορούν να διευθετούν όλη τη ταξιδιωτική υλικοτεχνική υποδομή με ακρίβεια.
Έχουμε μια καταπληκτική αφιερωμένη ομάδα στη Colpitts Clinical Αυτό τα δένει όλα μαζί.
Διαβάστε περισσότερα για Γιατί οι κλινικές δοκιμές είναι σημαντικές
Το Colpitts πηγαίνει πέρα από τα ταξίδια
Ίση πρόσβαση σε κλινικές δοκιμές, διασφάλιση επιτυχημένης εγγραφής
Επισκεφθείτε μας στο Facebook
