Ευελιξία και ανταπόκριση στα ταξίδια ασθενών σε κλινικές δοκιμές

Η ευελιξία και η ανταπόκριση στα προγράμματα ταξιδιών και εξόδων ασθενών σε κλινικές δοκιμές οδηγεί σε παραπομπές

Η κλινική ομάδα της Colpitts αναφέρει ότι το 80% των νέων επιχειρήσεων προέρχεται από χορηγούς δοκιμών και συντονιστές χώρων που βλέπουν την αξία των ασθενοκεντρικών, προσαρμοσμένων προγραμμάτων ταξιδιών και εξόδων ασθενών κλινικών δοκιμών.

NORWOOD, MASS. - Χαρακτηριστικά όπως η τηλεφωνική υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο, οι προσαρμοσμένες προσαρμογές για ειδικά αιτήματα και η ευελιξία προσαρμογής σε αλλαγές της τελευταίας στιγμής συμβάλλουν στη διατήρηση των πελατών και στην παραπομπή επιχειρήσεων στον χώρο των ταξιδιών κλινικών δοκιμών, σύμφωνα με την Colpitts Clinical. Ο πάροχος υπηρεσιών ταξιδιών και εξόδων ασθενών κλινικών δοκιμών αναφέρει ότι το 80 τοις εκατό των νέων εργασιών του αποδίδεται σε παραπομπές από χορηγούς κλινικών δοκιμών και συντονιστές χώρων που συνεργάζονται με την Colpitts Clinical για να οργανώσουν την υλικοτεχνική υποδομή των ταξιδιών και των εξόδων των ασθενών.

“Περισσότερες εταιρείες μπαίνουν στον χώρο των κλινικών ταξιδιών, αλλά δεν έχουν 18ετή εμπειρία στη διοργάνωση ταξιδιών ασθενών, δεν έχουν υπόβαθρο στη διαχείριση ταξιδιών, μπορεί να αναθέσουν τον προγραμματισμό και τη διαχείριση ταξιδιών σε εξωτερικούς συνεργάτες ή δεν επιτρέπουν στους συντονιστές ταξιδιών τους να προσαρμόζουν τις ατομικές ανάγκες κάθε ασθενούς’, δήλωσε η ανώτερη αντιπρόεδρος της Colpitts, Jeanne Johnston.

Η προσέλκυση και η διατήρηση ασθενών είναι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις στις κλινικές δοκιμές.

Οι χορηγοί δοκιμών συχνά αναφέρουν την προσέλκυση και διατήρηση ασθενών ως μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις τους. Τα ταξιδιωτικά προγράμματα της Colpitts Clinical έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι ο ασθενής μπορεί να μεταβεί στο χώρο της δοκιμής με όλη την άνεση και τη φροντίδα που χρειάζεται, χωρίς έξοδα από την τσέπη του, γεγονός που συμβάλλει σε υψηλότερα ποσοστά διατήρησης των ασθενών.

“Ένας ασθενής που ταξίδευε στη Δυτική Ακτή για πρώτη φορά με την οικογένειά του βρέθηκε χαμένος σε μια περιοχή χωρίς δημόσιες συγκοινωνίες”, δήλωσε ο Johnston. “Λόγω της τηλεφωνικής μας υποστήριξης 24/7, ο ασθενής μπόρεσε να επικοινωνήσει απευθείας μαζί μας και να ζητήσει βοήθεια. Χωρίς υποστήριξη 24/7, αυτό το ζήτημα, είτε έχει σχέση με την κλινική δοκιμή είτε όχι, θα μπορούσε να κάνει τον ασθενή να θέλει να εγκαταλείψει τη δοκιμή, οπότε η υποστήριξη των ασθενών είναι πάντα στο προσκήνιο για εμάς”.”

Σε άλλες περιπτώσεις, η Colpitts Clinical κατάφερε να εξασφαλίσει τη συμμετοχή των ασθενών με:

• Ρύθμιση της αποστολής του αναπηρικού αμαξιδίου που έχει προσαρμοστεί κατά παραγγελία ενός ασθενούς στον τόπο δοκιμής,;
• Συντονισμός πλήρους καθημερινού καθαρισμού δωματίων για ασθενείς που δεν μπορούν να εκτεθούν σε μικρόβια σε δωμάτια ξενοδοχείων,;
• Εντοπισμός αντικειμένων που έχουν μείνει πίσω σε ταξί ή ξενοδοχείο.

Η επιλογή ενός παρόχου κλινικών ταξιδιών που διαθέτει βιομηχανικούς συνεργάτες σε όλο τον κόσμο και μια εσωτερική ομάδα αφιερωμένη στα κλινικά ταξίδια είναι το κλειδί για την προσέλκυση και τη διατήρηση ασθενών. Οι δοκιμές μπορεί να είναι δαπανηρές και χρονοβόρες, γι' αυτό και οι χορηγοί και οι συντονιστές των χώρων παραπέμπουν σε μια εταιρεία που γνωρίζουν ότι θα εργαστεί για να αντιμετωπίσει ακόμη και τις πιο περίπλοκες ιατρικές ή υλικοτεχνικές προκλήσεις.