المرونة والاستجابة في سفر مرضى التجارب السريرية

المرونة والاستجابة في برامج سفر المرضى في التجارب السريرية وبرامج نفقات التجارب السريرية تدفع الإحالات

يقول فريق Colpitts السريري إن 80% من الأعمال الجديدة تأتي من رعاة التجارب ومنسقي المواقع الذين يرون قيمة برامج السفر والنفقات الخاصة بالتجارب السريرية التي تركز على المريض والمخصصة للمرضى.

نوروود، ماساتشوستس. - وفقًا لشركة Colpitts Clinical، تساهم ميزات مثل الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، والتجهيزات المخصصة للطلبات الخاصة، والمرونة في التكيف مع التغييرات في اللحظة الأخيرة، في الاحتفاظ بالعملاء وإحالة الأعمال في مجال السفر للتجارب السريرية. يقول مزود خدمات السفر والنفقات الخاصة بالتجارب السريرية للمرضى إن 80 في المائة من أعماله الجديدة تُعزى إلى الإحالات من رعاة التجارب السريرية ومنسقي المواقع الذين يعملون مع Colpitts Clinical لترتيب الخدمات اللوجستية لسفر المرضى ونفقاتهم.

“تقول جين جون جونستون، النائب الأول لرئيس شركة كولبيتس: ’تدخل المزيد من الشركات في مجال السفر السريري، ولكنها لا تملك خبرة 18 عاماً في ترتيب سفر المرضى، أو لا تملك خلفية في إدارة السفر، أو قد تستعين بمصادر خارجية لتخطيط السفر وإدارته، أو لا تسمح لمنسقي السفر لديها بتلبية الاحتياجات الفردية لكل مريض”.

يعد تجنيد المرضى والاحتفاظ بهم من أكبر التحديات في التجارب السريرية

غالباً ما تشير الجهات الراعية للتجارب إلى أن استقطاب المرضى والاحتفاظ بهم هو أحد أكبر التحديات التي تواجهها. صُممت برامج السفر التي تقدمها كولبيتس كلينيكال لضمان قدرة المريض على الوصول إلى موقع التجربة بكل راحة ورعاية دون نفقات من جيبه، مما يساهم في زيادة معدلات الاحتفاظ بالمرضى.

“قال جونستون: ”وجد أحد المرضى الذي كان مسافراً إلى الساحل الغربي للمرة الأولى مع عائلته نفسه تائهاً في منطقة لا توجد فيها وسائل نقل عام“. ”وبفضل دعمنا الهاتفي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تمكن المريض من الاتصال بنا مباشرةً وطلب المساعدة. فبدون الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، قد تؤدي هذه المشكلة، سواء أكانت لها علاقة بالتجربة السريرية أم لا، إلى رغبة المريض في الانسحاب من التجربة، لذا فإن دعم المرضى هو دائماً في المقدمة بالنسبة لنا."

في حالات أخرى، تمكنت عيادة كولبيتس كلينيكال من ضمان مشاركة المرضى من خلال

• الترتيب لشحن الكرسي المتحرك المخصص للمريض إلى موقع التجربة;
• تنسيق عمليات التنظيف اليومي الكامل للغرف للمرضى الذين لا يمكن أن يتعرضوا للجراثيم في غرف الفندق;
• تعقب الأغراض المتروكة في سيارة أجرة أو فندق.

يعد اختيار مزود خدمات السفر السريري الذي لديه شركاء في القطاع حول العالم وفريق داخلي مخصص للسفر السريري أمراً أساسياً لتوظيف المرضى والاحتفاظ بهم. يمكن أن تكون التجارب مكلفة وتستغرق وقتاً طويلاً، ولهذا السبب تحيل الجهات الراعية ومنسقو المواقع شركة يعلمون أنها ستعمل على معالجة أكثر التحديات الطبية أو اللوجستية تعقيداً.