Συντονιστές κλινικών ασθενών και Colpitts: Κλινική: Ο δεσμός που μοιραζόμαστε

Οι ασθενείς και οι οικογένειές τους βρίσκονται στο επίκεντρο κάθε εργάσιμης ημέρας για την κλινική ομάδα του Colpitts. Από τη διευθέτηση της επιστροφής εξόδων, την κράτηση σιδηροδρομικών εισιτηρίων έως την επιβεβαίωση ενός αεροδιακομιδής, όλα αυτά είναι μέσα στη δουλειά της ημέρας για την εξαιρετικά εξειδικευμένη και επαγγελματική ομάδα των συντονιστών ταξιδιών κλινικών δοκιμών. Καθώς γνωρίζουμε τους ασθενείς και τις ιδιαίτερες ανάγκες τους, δημιουργούμε επίσης μια σχέση, μια ιδιαίτερη σχέση, με τους ασθενείς και τις οικογένειές τους, η οποία μπορεί να διαρκέσει για όλη τη διάρκεια της δοκιμής.

Με ασθενείς από όλο τον κόσμο, η γλώσσα μπορεί μερικές φορές να αποτελεί εμπόδιο στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και κατανόησης μεταξύ των ασθενών και των Colpitts. Ωστόσο, η αφοσιωμένη ομάδα μας καταφέρνει πάντα να ξεπερνά αυτό και άλλα εμπόδια, με τελικό αποτέλεσμα έναν εύκολο, αμφίδρομο διάλογο που εξασφαλίζει ότι όλα όσα ζητούνται παραδίδονται και όχι μόνο!

Κάθε ασθενής έχει μοναδικές ανάγκες

Ο Colpitts εργάζεται με πολλές κλινικές δοκιμές και ασθενείς, οπότε οι παρατηρητές θα μπορούσαν να σκεφτούν ότι βλέπουμε αυτούς τους ασθενείς μόνο ως αριθμούς. Γνωρίζουμε ότι κάθε ασθενής και η οικογένειά του έχουν μοναδικές ανάγκες και ως εκ τούτου ο καθένας αντιμετωπίζεται διαφορετικά, με κατανόηση, ενσυναίσθηση και φροντίδα.

Λόγω της φύσης των κλινικών δοκιμών, θα υπάρχουν πάντα αλλαγές της τελευταίας στιγμής στις ταξιδιωτικές απαιτήσεις των ασθενών, κάτι στο οποίο εμείς στην Colpitts έχουμε συνηθίσει και είμαστε έτοιμοι να είμαστε ευέλικτοι και δημιουργικοί στην αντιμετώπιση των όποιων αναγκών προκύψουν.

Οι κλινικές δοκιμές μπορούν, στις καλύτερες περιπτώσεις, να προσφέρουν στους ασθενείς την πολυπόθητη ανακούφιση από την ασθένεια. Το να λαμβάνουμε νέα από έναν ασθενή ότι αισθάνεται καλύτερα είναι η καλύτερη ανταμοιβή για την ομάδα μας, ειδικά για το μέλος της ομάδας που έχει βοηθήσει με όλες τις ανάγκες του ασθενούς για ταξίδια και έξοδα. Στους ασθενείς αρέσει να μοιράζονται όλα τα νέα τους με την ομάδα Colpitts, όποια κι αν είναι αυτά, μας βλέπουν ως μέρος του όλου δικτύου υποστήριξης και απολαμβάνουν την ενημέρωσή μας. Είχαμε δελτία καιρού, ενημερώσεις για τις διακοπές, οικογενειακά νέα, ενημερώσεις για την υγεία των κατοικίδιων ζώων ... όλα τα νέα γίνονται πάντα θερμά δεκτά και ανταποκρίνονται.

Το μυστικό για μια επιτυχημένη επιχείρηση είναι η υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών. Η Colpitts Clinical υπερβαίνει τις προσδοκίες των ασθενών μας κατανοώντας ότι κάθε ασθενής είναι ξεχωριστός, κάθε αίτημα για βοήθεια είναι διαφορετικό και ότι κάθε ασθενής έχει τις δικές του ανάγκες.