Реален пример от френски сайт за клинични изпитвания

Реален пример от френски сайт за клинични изпитвания: Когато пътуването, резервирано от пациент, струва повече от пари

В клиничните изследвания опитът на пациентите, ефективността на обекта и контролът на разходите са от решаващо значение за успеха на изпитването. Неотдавна ситуация в обект във Франция показа защо специализираното управление на пътуванията при клинични изпитвания е не просто полезно, а от съществено значение.

Ситуацията

Пациент, участващ в клинично изпитване във Франция, завършва:

• Посещение за скрининг
• Посещение 1
• Посещение 2

И за трите посещения пациентът самостоятелно е организирал и заплатил собственото си пътуване, включително полети и хотелско настаняване, с намерението да представи разписки за възстановяване на разходите.

На пръв поглед това може да изглежда просто. В действителност то създава финансови и оперативни предизвикателства, които могат да бъдат избегнати, както за спонсора, така и за пациента.

Какво се случи?

• Полети, резервирани на преференциални цени
• Пациентът резервира полети с Air France, национален превозвач с пълен набор от услуги. Макар да има добра репутация и да е надеждна, Air France не е нискотарифна авиокомпания.
• Една по-рентабилна алтернатива, като например EasyJet, би била в рамките на одобрения бюджет за пътуване, предоставен от спонсора.
• В резултат на това разходите за самолетни билети бяха значително по-високи от необходимото.
• Хотели с цени, далеч надвишаващи одобрените

Пациентът несъзнателно е избрал хотелски опции, които значително надвишават одобрените лимити за нощувка. От гледна точка на пациента изборът е бил разумен и удобен. Въпреки това, без видимост на одобрените от спонсора лимити, не е имало механизъм, който да гарантира спазването на разходите.

При три посещения общите разходи за настаняване и полет са почти три пъти по-високи от тези, които биха били направени, ако Colpitts Clinical беше организирала пътуването в рамките на договорените параметри.

Скритите разходи извън бюджета

Финансовото въздействие е само част от историята.

Стрес за пациентите и финансова тежест

Пациентът е трябвало да:

• Търсене и сравняване на полети и хотели
• Плащане на значителни предварителни разходи
• Събиране и представяне на разписки
• Изчакайте няколко седмици за одобрение от спонсора и възстановяване на разходите

Това води до ненужен финансов натиск и емоционален стрес, особено за пациентите, които вече се справят с изискванията на клиничното изпитване.

Забавяне на одобрението на спонсора

Тъй като разходите надхвърлят одобрените насоки, и трите посещения изискват ръчен преглед и одобрение от спонсора. Това:

• Забавено възстановяване на разходите
• Увеличено административно натоварване
• Пренасочване на времето от по-важни дейности, свързани с изпитването

Административна тежест на обекта

От сайта се изискваше да:

• Събиране и преглед на документацията
• Ескалиране на одобренията
• Управление на очакванията на пациентите по отношение на сроковете за възстановяване на разходите

Всичко това е можело да бъде избегнато.

Стойността на специализираното управление на пътуванията за клинични изпитвания

Този пример показва защо професионалната координация на пътуванията е безценна.

Когато Colpitts Clinical управлява пътуванията:

Премахваме финансовите бариери пред пациентите

• Не се изискват предварителни плащания
• Без чакане за възстановяване на разходите
• Без финансова несигурност

Елиминираме стреса при резервиране

Пациентите могат да се съсредоточат върху здравето си и участието си, а не да сравняват маршрути на полети или цени на хотели.

Контролираме разходите в рамките на насоките на спонсора

Пътуванията са нашият опит.
Ние:

• Резервиране в рамките на одобрените тавани на ставките
• Избор на рентабилни превозвачи
• Осигуряване на съответствие с политиките на спонсора
• Предотвратяване на преразход на бюджета

Защитаваме бюджетите на спонсорите

• В този случай разходите на спонсора са се увеличили почти три пъти поради неуправлявани резервации. Нашето проактивно управление предотвратява ненужните разходи, като същевременно поддържа комфорта и удобството на пациентите.
• Подкрепа на обектите, защита на пациентите, контрол на разходите
• Сайтовете за клинични изпитвания вече управляват сложни протоколи, грижи за пациентите и регулаторни изисквания. Логистиката на пътуванията не трябва да увеличава това бреме.

Като използват услугите на Colpitts Clinical, сайтовете могат:

• Намаляване на административното натоварване
• Подобряване на удовлетвореността на пациентите
• Осигуряване на финансово съответствие
• Избягване на скъпоструващи забавяния на одобрението

Най-важното е, че пациентите получават подкрепа по начин, който премахва стреса, а не го увеличава.

 

Прочетете повече

Жизненоважната роля на клиничните изпитвания и координацията на пътуванията - Colpitts Clinical

Colpitts излиза извън рамките на пътуването

Равен достъп до клинични изпитвания, гарантиращ успешно включване

Посетете ни на Facebook