Изгубена предплатена карта за разходи? Запазете спокойствие и продължете напред

Възобновяемите кредитни карти промениха играта, когато става въпрос за фактуриране и възстановяване на разходи от пациенти за клинични изпитания. Картите направиха по-лесно от всякога за пациентите да управляват своите разходи, а за координаторите и спонсорите да управляват бюджетите си. Естествено, пациентите имат притеснения относно това как ще платят разходите, ако нещо се случи с картата им по време на периода на изпитването. За да облекчим тези притеснения, нека ви преведа през процеса...

• Нещата се случват. Хората губят карти, вещи могат да бъдат откраднати или изоставени. Това може да бъде още по-често срещано при пътуване до нови места, престой в хотели и болници, както и в други среди извън обичайната ви зона на комфорт. Ако картата ви бъде изгубена или открадната, обадете ни се незабавно, за да съобщите за проблеми или за липсващата си карта. Съвет: Ако докладвате за изгубена или открадната карта, преди някой да я е използвал, няма да носите отговорност за неоторизирани такси.
• В движение напред. Colpitts Clinical е тук, за да ви помогне и бързо да получите нова карта. След като бъде уведомен, нашият екип за фактуриране незабавно ще блокира старата ви карта, ще издаде нова карта и ще прехвърли всеки останал баланс към новата ви карта. Също така ще отговорим на всички допълнителни въпроси, които имате относно използването на вашата нова презареждаема Visa карта.
• Решени проблеми. Изгубихте ли картата си по средата на пътуването? Чувствате ли се сега изолирани без средства? Нашият екип може да предостави съдействие при всякакви проблеми с картата по време на пътуването ви. Ако отсядате в хотел, можем да доставим новата ви презареждаема карта Visa до вас в хотела. Картата ще ви чака на рецепцията, така че да не пропускате нито миг.
• Доверете се на процеса. Ако картата ви е компрометирана, ще работим в тясно сътрудничество с вас и нашия доставчик на карти, за да преминем през процеса на оспорване на измамата. От съществено значение е картодържателят да предостави цялата необходима информация, за да може процесът по уреждане на спорове да продължи бързо.

Неоторизираните таксувания по кредитни карти могат да бъдат плашещи и неприятни за справяне, но с нашия доставчик на карти и екипа по фактуриране в Colpitts Clinical, пациентите и болногледачите могат да се съсредоточат върху това, което е важно.