A Colpitts legújabb portálkiadása 24 órás hozzáférést biztosít az ügyfeleknek új betegprofilok létrehozására, utazási kérelmek, beteg-előre fizetett kártya igénylések, beteg-visszatérítési űrlapok és egyéb funkciók elérésére, útközben mobilkészüléken keresztül is.

A Colpitts Clinical elindította saját, klinikai ügyfélportáljának tizenkettedik verzióját. A portál minden újraindítása új funkciókat tartalmaz, amelyek elősegítik az egyszerűbb és szabályoknak megfelelő kommunikációt, fájlmegosztást és dokumentumtárolást. Miközben a gyógyszer-, biotechnológiai és orvostechnikai eszközgyártó cégek igyekeznek az orvosi fejlesztések élvonalában maradni, hatékonyságukra támaszkodnak a kísérletfelügyelet állandó kihívásainak – a költségeknek, az adatgyűjtésnek és a megfelelőségnek – kezelésében.

A Colpitts legújabb portál kiadása 24/7-es hozzáférést biztosít az ügyfeleknek új betegprofilok létrehozására, utazási kérelmekre, betegutalvány-kártya igénylésére, beteg-visszatérítési űrlapokra és így tovább, beleértve azt is, amikor útközben vannak és mobileszközt használnak. A helyszíni koordinátorok elkerülhetik a betegmegbeszélésekhez szükséges részletek összegyűjtésével járó oda-vissza e-mail kommunikációt, és könnyen meghatározhatják az utazási irányelveket és a napidíjas beteg-visszatérítési arányokat, hogy a Colpitts klinikai utazási koordinátorai pontosan biztosíthassák az összes utazási logisztikát.

Alan Krensky, a Colpitts Clinical vezető tanácsadója szerint az ügyfélportál az egyszerűség és a biztonság mellett számos előnyt kínál a vizsgálatot támogató szervezetek és a helyszíni koordinátorok számára.

“A portál zökkenőmentes és biztonságos kommunikációt tesz lehetővé, ami kulcsfontosságú, ha a vizsgálati helyszínek a világ bármely pontján lehetnek. Sem a helyszínnek, sem az utazásszervezőnek nem kell hívásokat egyeztetnie a különböző időzónák között” – mondja Krensky. “A HIPAA előírásai tiltják az érzékeny orvosi dokumentumok nem biztonságos e-mailen keresztüli továbbítását, így a portál nemcsak a könnyű használatot biztosítja, hanem a klinikai vizsgálati nyilvántartások által megkövetelt biztonsági szintet is.”

Mivel a klinikai vizsgálatok költségei új magasságokba emelkednek, a Colpitts portál papírmentes jellege időt, nyomtatást és postaköltséget takarít meg. Az ügyfelek gyorsan felismerték a klinikai portál előnyeit, amelynek kihasználtsági aránya 92%.

A 21. században számtalan kihívás merül fel az adatgyűjtés kapcsán. Az ügyfélportál a legújabb technológiát használja fel e problémák megoldására, és folyamatosan fejlődni fog, hogy megfeleljen a klinikai vizsgálatok támogatóinak, a CRO-knak és a vizsgálati helyszíneknek az igényeinek.