De nieuwste portaalrelease van Colpitts geeft klanten 24/7 toegang om nieuwe patiëntprofielen, reisaanvragen, aanvragen voor prepaid patiëntenkaarten, declaratieformulieren voor patiënten en meer aan te maken, ook wanneer ze onderweg zijn en een mobiel apparaat gebruiken.
Colpitts Clinical heeft de twaalfde revisie van haar propriëtaire klinische cliëntportaal gelanceerd. Elke herlancering van het portaal omvat nieuwe functies die gestroomlijnde en compliante communicatie, het delen van bestanden en documentopslag vergemakkelijken. Terwijl farmaceutische, biotechnologische en medische hulpmiddelenbedrijven ernaar streven vooroplopen in medische vooruitgang, vertrouwen ze op efficiëntie om de alomtegenwoordige uitdagingen van trialmanagement aan te pakken: kosten, gegevensverzameling en compliance.
Dankzij de nieuwste portalrelease van Colpitts hebben cliënten 24/7 toegang om nieuwe patiëntprofielen, reisaanvragen, aanvragen voor prepaid betaalkaarten voor patiënten, declaratieformulieren voor patiënten en meer aan te maken, ook wanneer ze onderweg zijn en een mobiel apparaat gebruiken. Sitecoördinatoren kunnen de heen-en-weer e-mailcommunicatie vermijden die gepaard gaat met het verzamelen van details voor patiënafspraken, en kunnen eenvoudig reisrichtlijnen en dagvergoedingen voor patiënten specificeren, zodat de klinische reiscoördinatoren van Colpitts alle reislogistiek nauwkeurig kunnen regelen.
Alan Krensky, Senior Advisor bij Colpitts Clinical, zegt dat het klantenportaal naast gebruiksgemak en beveiliging een reeks voordelen biedt voor sponsors van klinische onderzoeken en site-coördinatoren.
“Het portaal zorgt voor naadloze en veilige communicatie, wat cruciaal is wanneer onderzoekslocaties zich overal ter wereld kunnen bevinden. Noch de locatie, noch de reiscoördinator hoeft gesprekken in te plannen tussen verschillende tijdzones,” zegt Krensky. “HIPAA-regelgeving verhindert de overdracht van gevoelige medische documenten via onbeveiligde e-mail, dus het portaal biedt niet alleen gebruiksgemak, maar ook de mate van beveiliging die dossiers van klinische onderzoeken vereisen.”
Nu de kosten voor het uitvoeren van klinische onderzoeken tot ongekende hoogten stijgen, zorgt het papierloze karakter van het Colpitts-portaal voor de broodnodige besparingen op het gebied van tijd, afdrukken en verzending. Klanten hebben de voordelen van het klinische portaal, dat een gebruiksgraad van 92% heeft, al snel ingezien.
Er zijn talloze uitdagingen op het gebied van gegevensverzameling in de 21e eeuw. Het klantenportaal maakt gebruik van de nieuwste technologie om te helpen deze uitdagingen aan te pakken, en zal zich blijven ontwikkelen om te voldoen aan de behoeften van sponsors van klinische onderzoeken, CRO's en onderzoekscentra.
