Nuo kelionių užsakymų iki paskyrų valdymo

Kelionė Colpitts klinikoje: Iš Kelionių rezervavimas į paskyrų valdymą

Kiekviena diena "Colpitts Clinical" yra neįtikėtinos komandos, su kuria man teko garbė dirbti, liudijimas. Būdamas klientų vadybininku, turėjau galimybę stebėti šios nuostabios komandos vidinį darbą. Mano kelionė į "Colpitts Clinical" prasidėjo ne nuo klientų aptarnavimo; ji prasidėjo užsakymų komandoje, kurioje praleidau penkerius naudingus metus.

Rezervavimo komanda: Žvilgsnis į pacientų priežiūrą

Nuo pat tos akimirkos, kai įžengiau į biurą į pirmąjį pokalbį, mane sužavėjo rezervavimo komandos dvasia. Man patiko idėja kasdien prisidėti prie to, kad sumažėtų stresas, kurį sukelia liga. Būdama klinikinių kelionių koordinatore, turėjau galimybę tiesiogiai bendrauti su pacientais. Jų kelionių organizavimas buvo daugiau nei darbas - tai buvo pasitenkinimo šaltinis.

Kasdien bendraudamas su pacientais girdėjau palengvėjimą jų balsuose, nes žinojau, kad padedu palengvinti jų naštą. Pacientams, dažnai kovojantiems su sunkiomis ligomis, reikia nepaprastos stiprybės dažnai vykti į klinikinius tyrimus. Tačiau lygiai taip pat nepaprasta matyti savo kolegų iš rezervavimo komandos atsidavimą. Jie yra rūpestingi kelionių profesionalai, kurie nuolat daro daugiau nei reikia, kad pacientų poreikiai būtų patenkinti. Dažnai sakoma, kad slaugytoju turi būti ypatingas žmogus, bet aš įsitikinau, kad dirbti ’Colpitts Clinical" taip pat reikia ypatingo žmogaus.

Perėjimas prie paskyrų valdymo: Atotrūkio įveikimas

Mano kelionė į "Colpitts Clinical" įgavo naują kryptį, kai perėjau į paskyrų valdymą. Dabar turiu garbės reguliariai susitikti su rėmėjais. Supratau, kad mano patirtis užsakymų srityje yra neįkainojamas privalumas. Mano žinios apie pacientų kelionių subtilybes leido man efektyviai reaguoti į pacientų ir rėmėjų poreikius, kai pradėjome naujus klinikinius tyrimus.

Šiuo metu man labai malonu bendrauti su klinikinių tyrimų svetainėmis ir rengti mokymus apie mūsų portalą. Tapau ryšininku, kasdien padedančiu spręsti problemas. Bendradarbiavimas su klinikinių tyrimų vietomis ir rėmėjais siekiant rasti geriausius įmanomus sprendimus iškilus sunkumams yra naudingas mano darbo aspektas. Šią kelionę dar labiau įprasmina neįtikėtina kolegų iš Paskyrų valdymo skyriaus parama. Jie visada pasiruošę ištiesti pagalbos ranką ir bendradarbiauti ieškodami naujų būdų, kaip užtikrinti, kad teiktume geriausias įmanomas paslaugas.

Mano darbas "Colpitts Clinical" buvo praturtinanti kelionė, nuo pat pradžių, kai dirbau užsakymų komandoje, iki šiandieninio klientų vadybininko pareigų. Kolegų atsidavimas ir mūsų aptarnaujamų pacientų atsparumas sustiprino mano įsitikinimą, kad darbas "Colpitts Clinical" yra unikali ir ypatinga patirtis. Tikiuosi ir toliau prisidėti prie pacientų gerovės ir mūsų klinikinių tyrimų sėkmės šioje nepaprastoje komandoje.

Skaityti daugiau

Papildoma mylia

"Colpitts" speciali paramos komanda remia pacientus

Vienodos galimybės dalyvauti klinikiniuose tyrimuose užtikrinant sėkmingą registraciją

Aplankykite mus "Facebook"