מהזמנת נסיעות ועד ניהול חשבונות

מסע בקליניקה קולפיטס: מ הזמנות נסיעות לניהול חשבונות

כל יום ב-Colpitts Clinical הוא עדות לצוות המדהים שיש לי את הזכות לעבוד איתו. כמנהל חשבונות, הייתה לי ההזדמנות לחזות מקרוב בעבודתו של צוות יוצא דופן זה. דרכי ב-Colpitts Clinical לא החלה בניהול חשבונות, אלא בצוות ההזמנות, שם ביליתי חמש שנים מתגמלות.

צוות ההזמנות: הצצה לטיפול בחולים

מהרגע שנכנסתי למשרד לראיון הראשון שלי, הוקסמתי מרוח הצוות של מחלקת ההזמנות. הרעיון לתרום מדי יום להקלה על חלק מהמתח הנלווה למחלה מצא חן בעיניי. בתפקידי כרכזת נסיעות קלינית, יכולתי ליצור קשר ישיר עם המטופלים. ארגון הנסיעות שלהם היה יותר מעבודה; זה היה מקור לסיפוק.

בשיחות היומיומיות עם המטופלים, יכולתי לשמוע את ההקלה בקולם, בידיעה שאני עוזרת להקל על נטלם. נדרשת עוצמה יוצאת דופן מצד המטופלים, שלעתים קרובות נלחמים במחלות קשות, כדי לצאת למסעות תכופים לצורך ניסויים קליניים. עם זאת, לא פחות מרשים לראות את המסירות של עמיתיי בצוות ההזמנות. הם אנשי מקצוע מתחום הנסיעות, אשר דואגים ללא הרף מעבר לנדרש כדי להבטיח שהצרכים של המטופלים ייענו. לעתים קרובות אומרים שצריך להיות אדם מיוחד כדי להיות אחות, אבל אני מאמינה שצריך להיות אדם מיוחד גם כדי לעבוד ב-Colpitts Clinical.

מעבר לניהול חשבונות: גישור על הפער

המסע שלי ב-Colpitts Clinical קיבל כיוון חדש כאשר עברתי לתחום ניהול חשבונות. כעת, יש לי את הזכות להיפגש עם נותני חסות על בסיס קבוע. גיליתי שהרקע שלי בתחום ההזמנות היה נכס שלא יסולא בפז. הידע שלי במורכבות הנסיעות של המטופלים איפשר לי להגיב ביעילות לצרכים של המטופלים ושל נותני החסות כאשר התחלנו בניסויים קליניים חדשים.

בתפקידי הנוכחי, אני נהנית מאוד לשוחח עם אתרי ניסויים קליניים ולספק הדרכה על הפורטל שלנו. הפכתי למתווכת, המסייעת בפתרון בעיות על בסיס יומיומי. שיתוף הפעולה עם אתרים ונותני חסות במטרה למצוא את הפתרונות הטובים ביותר כאשר מתעוררים אתגרים הוא היבט מתגמל בעבודתי. מה שהופך את המסע הזה למספק עוד יותר הוא התמיכה המדהימה שאני מקבלת מעמיתיי במחלקת ניהול חשבונות. הם תמיד מוכנים לעזור ולשתף פעולה בדרכים חדשות כדי להבטיח שאנו מספקים את השירות הטוב ביותר האפשרי.

תקופתי ב-Colpitts Clinical הייתה מסע מעשיר, מהתחלת דרכי בצוות ההזמנות ועד לתפקידי הנוכחי כמנהל חשבונות. העדות למסירותם של עמיתיי ולחוסנם של המטופלים שאנו משרתים חיזקה את אמונתי כי העבודה ב-Colpitts Clinical היא חוויה ייחודית ומיוחדת. אני מצפה להמשיך לתרום לרווחתם של המטופלים ולהצלחת הניסויים הקליניים שלנו בצוות יוצא הדופן הזה.

 

קרא עוד

הולכים צעד נוסף

צוות התמיכה המסור של Colpitts תומך בחולים

גישה שווה לניסויים קליניים הבטחת הרשמה מוצלחת

בואו לבקר אותנו ב פייסבוק