Colpitts et ses partenaires s'attaquent au COVID-19

Dans l'industrie du voyage, il y a toujours de nouveaux défis à relever. COVID-19 est peut-être le plus grand auquel nous ayons été confrontés, mais avec nos partenaires, nous relevons le défi. Bon nombre de nos fournisseurs partenaires ont rapidement mis en œuvre des stratégies visant à protéger nos patients cliniques tout en veillant à ce qu'ils reçoivent les soins dont ils ont besoin. Nos stratégies continuent d'évoluer au fur et à mesure que nous mettons en œuvre de nouvelles mesures et idées de sécurité et que nous surveillons ce qui se passe dans toutes les régions du monde avec les dernières informations sur l'impact du virus.

De nouveaux moyens pour assurer la sécurité des patients
Les déplacements peuvent sembler impossibles à ce moment-là, mais nos partenaires innovent pour assurer la sécurité des patients lorsqu'ils sont nécessaires. Le partenaire ambulancier aérien de Colpitts a formé des équipes COVID-19 et a commencé à utiliser des coussins d'isolation, qui créent une tente au-dessus d'un brancard pour isoler le patient, mais qui permettent également au personnel médical de prodiguer des soins. Il s'agit d'une évolution importante car elle protège les intervenants et les soignants à partir du moment où ils entrent en contact avec le patient dans une ambulance terrestre, lors d'un vol, d'un autre mode de transport terrestre et enfin à l'hôpital. Les équipes médicales ne peuvent pas se mettre en quarantaine après chaque vol, il s'agit donc d'une étape essentielle dans la protection de nos ressources de santé en première ligne. Les caissons d'isolement permettent également aux familles d'accompagner parfois le patient pendant le voyage.

Les points de contact potentiels lors d'un voyage sont si nombreux. Avec nos partenaires, nous nous efforçons de faire en sorte que les déplacements essentiels se déroulent de la manière la plus sûre possible. Nos partenaires de services de berlines ont intensifié le nettoyage et la désinfection après chaque trajet. Toutes les poignées, les interrupteurs électriques et les espaces de rangement des portes, les fenêtres, les porte-gobelets et les sièges auto pour enfants sont désinfectés après que chaque passager a été déposé à sa destination.

Les hôtels protègent leurs clients
Les hôtels protègent leurs clients dans leurs établissements en utilisant leurs ressources pour nettoyer et désinfecter en permanence, conformément aux recommandations des principaux organismes de santé. Les hôtels revoient en permanence la fréquence de nettoyage et de désinfection de toutes les zones de l'hôtel, y compris les salles de séjour, les toilettes, les installations de loisirs et les autres zones publiques, en accordant une attention particulière aux zones à forte fréquence de contact, par exemple les interrupteurs, les télécommandes, les téléphones, les poignées de porte, les chasses d'eau, les commandes de douche, les robinets et les boutons d'appel des ascenseurs.

Nous savons que la question que tout le monde se pose est : “Dois-je voyager ?” ou “Comment vais-je pouvoir voyager ?”. Les compagnies aériennes nous informent immédiatement des diverses modifications apportées aux horaires des vols et aux politiques de changement et d'annulation afin d'offrir aux voyageurs les options nécessaires à la prise de décision concernant leurs projets de voyage. Les politiques d'annulation, de changement de réservation et de remboursement des compagnies aériennes varient en fonction de la compagnie aérienne, de la destination du voyage, de la date de réservation et des dates de voyage.

Les compagnies aériennes mettent en œuvre des procédures sanitaires renforcées
Les compagnies aériennes ont renforcé la rigueur du nettoyage et de l'assainissement des avions. Elles utilisent notamment des désinfectants de haute qualité, homologués par l'EPA, sur tous les vols. Certaines utilisent un nouveau procédé de brumisation des désinfectants, fournissent davantage de désinfectant pour les mains et de gants pour les agents de bord, et mettent en œuvre des procédures d'assainissement renforcées. De nombreuses compagnies aériennes ont pris des mesures supplémentaires pour maximiser la distanciation sociale, notamment en réduisant l'offre de nourriture et de boissons. Des boissons non alcoolisées (eau, boissons en boîte ou jus) seront disponibles sur demande, mais aucun en-cas ou autre aliment à acheter ne sera servi. Aucun repas ne sera proposé en première classe. Les agents d'escale sont autorisés à réattribuer les sièges pour créer plus d'espace entre les passagers pendant les vols. Après l'embarquement, les passagers peuvent également changer de siège s'ils souhaitent disposer de plus d'espace dans la cabine pour laquelle ils ont obtenu un billet, à condition que cela ne perturbe pas les restrictions de poids et de centrage de l'avion. Les politiques varient d'une compagnie aérienne à l'autre.

Nous sommes conscients qu'il s'agit d'une période particulièrement difficile pour les patients dont l'état de santé les rend susceptibles de souffrir de complications liées au COVID-19, et pour ceux qui doivent se déplacer pour recevoir des soins médicaux continus. Nous mettons en commun des décennies d'expérience dans l'industrie et l'expertise de nos partenaires pour innover des solutions, coordonner les besoins des patients et être une ressource pour notre communauté.

-Clinique de Colpitts