Jak vás naše specializované týmy podporují v klinických studiích

V Colpitts Clinical vás na každém kroku provází soucit: Jak vás naše specializované týmy podporují v klinických studiích

V Colpitts Clinical jsou empatie a soucit základem našeho poslání. Náš tým se snaží poskytovat podporu a péči během celé cesty pacienta, od počátečního kontaktu se sponzorem nebo smluvní výzkumnou organizací (CRO) až po složité detaily týkající se cestování a výdajů.

Obchodní oddělení: Obhájci vašeho blahobytu

Náš prodejní tým je veden skutečnou touhou najít dokonalé partnery. Naše sponzory nebo partnery CRO, kteří mají znalosti a nadšení pro typy služeb, které budou účastníkům jejich studií poskytovány, a ujišťují se, že nabízené služby odpovídají skutečným potřebám, což zajišťuje pevný základ pro úspěšnou studii. Tím, že podporujeme partnerství, která upřednostňují blaho pacientů, vytváříme podmínky pro studii zaměřenou na pacienty.

Řízení smluv: Zlepšení zkušeností s procesem díky přesnosti a přehlednosti

Tým pro správu smluv pečlivě přezkoumává a vyjednává smlouvy, aby jasně popsal všechna ustanovení a nakonec zlepšil poskytované služby. Tato preciznost zmírňuje zpoždění a odstraňuje nejistoty po aktivaci smluv, čímž zajišťuje bezproblémovou spolupráci všech zúčastněných stran po celou dobu trvání studie. Naše odborné znalosti v oblasti podrobného vypracování smluv zjednodušují vaše cestovní náhrady a náhrady výdajů zkušenosti v průběhu celého procesu.

Manažeři účtů: Vaši advokáti pro bezproblémové služby

Zásadní roli při zajišťování hladkého průběhu procesu hrají account manažeři. Spolupracují s koordinátory zkušebních lokalit a projektovými manažery na zachycení a udržování kritérií pro implementaci a poskytování služeb. Vedou ‘zahajovací’ hovory, informují zkušební pracoviště o našich službách pro konkrétní zkoušku a po celou dobu zůstávají informovaným zdrojem, který zodpovídá otázky týkající se procesu a poskytuje pokyny pro zlepšení zkušeností se zkouškou.

Koordinátoři cestovních výdajů: Vaši zástupci v oblasti logistiky a financí

Naši specializovaní koordinátoři cestovních výdajů neúnavně pracují na tom, aby vás během účasti v klinické studii zbavili jakéhokoli logistického stresu. Rychle a efektivně zařídí potřebné služby a zajistí, aby vaše cesty a výdaje byly zvládnuty bez jakýchkoli překážek pro účast pacienta ve studii. Pacientům a pečovatelům se dostává individuální podpory. Ať už se jedná o koordinaci logistiky cestování nebo vyřizování náhrad výdajů, koordinátoři se zaměřují na to, aby jejich cesta byla co nejjednodušší a bez stresu.

Účetní oddělení: Podpora excelence v administrativě

Účetní tým hraje klíčovou roli při udržování finanční integrity procesu. Tím, že odsouhlasí všechny itineráře a výdaje a poskytne sponzorům nebo CRO faktury s rozepsanými položkami (avšak bez identifikace pacienta), pomáhá studii udržet rozpočet a dodržovat předpisy o finančním výkaznictví. Jejich úsilí umožňuje administrativní úspěch a umožňuje sponzorům a CRO soustředit se na kritické aspekty studie.

Operační tým: Neviditelné pilíře podpory

V zákulisí zajišťuje náš specializovaný provozní tým hladký a efektivní průběh každodenních funkcí společnosti, které jsou v souladu s posláním a cíli naší společnosti. Dohlíží na kontrolu a zajištění kvality a zaručuje, že se vám dostane té nejvyšší úrovně zákaznických služeb. Jejich odpovědnosti, které jsou často neopěvované, mají zásadní význam pro zlepšení zážitku z vaší účasti na zkouškách, protože nám umožňují bezproblémové poskytování služeb souvisejících s cestováním a výdaji.

Mnozí z nás v Colpitts Clinical byli osobně svědky dopadu závažných onemocnění na své blízké a dokonce se jejich rodinní příslušníci účastnili zkoušek. Toto hluboké porozumění nás motivuje k tomu, abychom šli nad rámec a využili naše společné zkušenosti z cestovního ruchu k obohacení námi poskytovaných služeb. Naším cílem je zvládnout každý aspekt související s cestováním, ať už je velký nebo malý, abyste se mohli soustředit na to, na čem skutečně záleží - na svou pohodu a cestu během studie. Jsme tu pro vás na každém kroku.

 

Přečtěte si více o tom, jak společnost Colpitts podporuje pacienty v klinických studiích

Udělat míli navíc

Myšlenky pečovatele o péči v klinických studiích

Kolik stojí laskavost?

Navštivte nás na Facebook