Giải pháp độc đáo và duy nhất
Colpitts Clinical thường xuyên tiếp nhận các bệnh nhân có nhu cầu y tế khiến việc rời xa nhà trở nên khó khăn. Việc đáp ứng những nhu cầu này trong các lịch trình tùy chỉnh của Colpitts là quy trình tiêu chuẩn, ngay cả khi yêu cầu đó không hề tiêu chuẩn.
Bệnh nhân mà Colpitts đang sắp xếp chỗ ở khách sạn cần một bồn cầu có ghế nâng cao. Sau khi tìm hiểu, đội ngũ Colpitts đã đặt mua ghế và giao hàng một cách kín đáo đến khách sạn. Do phải ở lại địa điểm thử nghiệm lâu hơn dự kiến, bệnh nhân đã chuyển đến một khách sạn khác nhưng để lại ghế của mình. Lần nữa, Colpitts đã đặt hàng và giao một bệ ngồi toilet cao. Vì bệnh nhân này thường xuyên di chuyển vì mục đích y tế, Colpitts đã yêu cầu các khách sạn mà bệnh nhân thường ghé thăm lưu trữ một bệ ngồi toilet cao tại chỗ để luôn có sẵn và được lắp đặt trong phòng của bệnh nhân trước khi đến.
Colpitts thường xuyên làm việc với một bệnh nhi được ông bà đưa đi điều trị y tế vì cha mẹ của em không thể đi lại do các hạn chế y tế của chính họ. Ông bà không có xe ô tô đáng tin cậy hoặc xe được trang bị để vận chuyển các thiết bị y tế và nguồn cung cấp thực phẩm y tế cần thiết cho trẻ, nhưng vẫn phải di chuyển hơn ba giờ để đưa bệnh nhân nhí đến địa điểm thử nghiệm lâm sàng. Đội ngũ y tế Colpitts đã xác định một phương tiện phù hợp, làm việc với công ty cho thuê xe để đảm bảo xe được vệ sinh theo tiêu chuẩn y tế trước mỗi lần sử dụng, và giao xe đến nhà bệnh nhân khi cần thiết.
