Mnogo govorimo o prednostima toga što smo turistička kompanija sa globalnim prisustvom. Colpitts ima sjedišta u Sjevernoj Americi, Kanadi i Evropi, a imamo bezbroj veza sa lokalnim dobavljačima u mnogim dijelovima svijeta. U kliničkom putovanju posebno je korisno moći nazvati ili poslati e-mail jednom od naših kolega u Evropi samo da bismo dobili ideje kako najbolje pripremiti pacijente za putovanje ako je ono u inostranstvo. Korisno je biti svjestan kulturnih i društvenih razlika ako ste uključeni u dugoročno ispitivanje i planirate duže boraviti izvan kuće. Ponekad je čak dovoljno dobiti prijedloge o tome koji adapter za struju ponijeti na putovanje u Ujedinjeno Kraljevstvo!
Iako je većina naše komunikacije s našim timom iz Velike Britanije u Edinburghu, Škotska, virtualna, nedavno sam imao priliku upoznati mnoge od njih lično. Dok većina ljudi ide u Edinburgh da provede dane obilazeći klasične turističke atrakcije, ja sam krajem novembra otišao u Edinburgh na vjenčanje prijatelja. Čudno je, ali to nije bilo moje prvo putovanje u Edinburgh ove godine zbog vjenčanja, ali bilo je prvo dovoljno dugo da pronađem vremena za posjetu uredu u Edinburghu.
Svratih u ured na ručak s britanskim kliničkim timom i brzo se osjećao kao kod kuće. Bilo je posebno lijepo upoznati ostale agente za rezervacije Allana i Michelle! Plan za vrijeme ručka bio je razgovarati o poslovnim temama, kao što to obično radimo iz svojih ureda, ali smo smatrali da, dok imamo priliku upoznati se uživo, trebamo se više fokusirati na zabavne stvari poput božićnog sajma u Edinburghu. Također sam imao sreću da nakratko upoznam neke agente za korporativne i grupne rezervacije.
Bilo je zaista divno vidjeti kako Colpitts Clinical izgleda u našoj sestrinskoj kancelariji. Tim u Velikoj Britaniji brzo raste, pa svakog dana čujem nova imena. Susret s njima uživo učinio je da se osjećamo kao da smo zaista jedan tim za saradnju, i nastavit ću ih koristiti kao resurs dok budem radio s klijentima u budućnosti – ili ih možda samo nazvati na razgovor. Sljedeći put kad se nađem u Edinburghu, sigurno ću ponovo svratiti!
