La coordinaci\u00f3n de viajes parece bastante sencilla: reservar vuelos, hoteles, transporte terrestre, etc. Sin embargo, cuando los viajes involucran a pacientes de ensayos cl\u00ednicos, hay que tener en cuenta el alojamiento a largo plazo y las necesidades m\u00e9dicas, entre muchos otros detalles. Si mi trabajo fuera tan sencillo como parece, probablemente no ser\u00eda tan gratificante.<\/p>\n
Hace poco tuve una clienta que viajaba desde el extranjero con su hijo, quien participa en un juicio en el sur de Estados Unidos, y su hija los acompa\u00f1aba. En su pueblo natal, situado en una zona rural, el aeropuerto principal m\u00e1s cercano se encuentra a cinco horas de distancia. Despu\u00e9s de que el hijo terminara todas sus citas, la familia estaba pasando su \u00faltima tarde en los EE. UU. relaj\u00e1ndose, cuando la madre recibi\u00f3 una llamada urgente inform\u00e1ndole de que su madre hab\u00eda sufrido un fallo card\u00edaco repentino y la hab\u00edan trasladado de urgencia a un hospital. El vuelo programado de la familia no ten\u00eda previsto llegar a su pa\u00eds de origen hasta bien entrada la noche siguiente, pero el pron\u00f3stico para la paciente mayor era grave y no se esperaba que sobreviviera a la noche.<\/p>\n
Como su coordinadora de viajes, revis\u00e9 todos los vuelos posibles. Ya hab\u00eda pocas opciones debido a la lejan\u00eda del lugar de origen de la familia, y todos los vuelos estaban completos. Aprovech\u00e9 mi amplio conocimiento de los aeropuertos estadounidenses para buscar otros seis posibles puntos de salida y llam\u00e9 a la aerol\u00ednea para ver si hab\u00eda alguna posibilidad de que quedaran asientos disponibles en los vuelos completos. Mientras esperaba en l\u00ednea en numerosas ocasiones, estaba decidida a ayudar a esta familia a regresar a casa, aunque estuviera a miles de kil\u00f3metros de distancia.<\/p>\n
A pesar de todos los esfuerzos, no se encontr\u00f3 una soluci\u00f3n. La familia, incluso en esos momentos de angustia, me consol\u00f3 y me dijo que sab\u00eda que hab\u00eda explorado todas las opciones. Tras m\u00e1s de 20 a\u00f1os en este sector, he celebrado muchos \u00e9xitos al ayudar a los pacientes a afrontar crisis personales y situaciones inesperadas durante el proceso cl\u00ednico, y tambi\u00e9n he llorado con aquellos que no obtuvieron el resultado que esperaban. Todos nosotros en Colpitts nos comprometemos personalmente con la experiencia de nuestros pacientes, y tanto en los buenos como en los malos momentos, nuestra atenci\u00f3n se centra siempre en ellos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Travel coordination sounds pretty straightforward \u2013 book flights, hotels, ground transportation, etc. When travel involves clinical trial patients, you then have to consider long-term and medical accommodations, among many other details. If my job were as straightforward as it sounds, it probably wouldn\u2019t be so rewarding. I recently had a client who was traveling from […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3036,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-3003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colpitts-clinical"],"yoast_head":"\n