Cuando los desastres naturales amenazan la capacidad de los pacientes para recibir la atenci\u00f3n m\u00e9dica necesaria, Colpitts Clinical debe realizar un seguimiento minucioso de estos fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos y, al mismo tiempo, organizar alternativas de emergencia. Este fue el caso de la temporada de huracanes de septiembre de 2017 en los Estados Unidos, que tuvo efectos devastadores en Texas y Florida, as\u00ed como en Puerto Rico y el Caribe. En estos casos, el tiempo es esencial.<\/p>\n
Planificar con anticipaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Cuando los meteor\u00f3logos pronosticaron que un hurac\u00e1n severo iba a azotar Houston, los coordinadores de Colpitts Clinical comenzaron a reservar viajes para los pacientes que viv\u00edan en Houston, de modo que pudieran evacuar la ciudad y dirigirse a sus destinos de tratamiento antes de que se cancelaran todos los vuelos. Muchos pacientes pudieron viajar ese mismo d\u00eda y, a pesar de la poca antelaci\u00f3n, se sintieron tranquilos al saber que un equipo de profesionales se hab\u00eda encargado de organizar sus viajes.<\/p>\n Mientras muchos residentes de Houston luchaban por salir de la ciudad, algunos necesitaban llegar a Houston para recibir tratamiento m\u00e9dico. Un paciente de Colpitts Clinical no tuvo m\u00e1s remedio que conducir hasta Houston, ya que todos los vuelos a la ciudad hab\u00edan sido cancelados, por lo que los coordinadores de Colpitts Clinical hicieron que el viaje fuera lo m\u00e1s r\u00e1pido y libre de estr\u00e9s posible llamando con antelaci\u00f3n a varias gasolineras situadas a lo largo de la ruta del paciente para asegurarse de que estuvieran abiertas y tuvieran gasolina disponible.<\/p>\n Comunicaci\u00f3n continua tras el cierre de los centros de ensayo debido al hurac\u00e1n<\/strong><\/p>\n Menos de un mes despu\u00e9s, en Miami, el hurac\u00e1n Irma cerr\u00f3 varios centros de ensayos cl\u00ednicos. Colpitts Clinical gestion\u00f3 las comunicaciones durante y despu\u00e9s del horario laboral para reprogramar las citas de los pacientes y organizar los viajes. Los pacientes que se hab\u00edan trasladado temporalmente a Miami para participar en los ensayos estaban preocupados por la posibilidad de que sus hoteles no permanecieran abiertos. Los equipos de Colpitts Clinical realizaron innumerables llamadas para asegurar el alojamiento y garantizar que los pacientes no se encontraran con el hotel cerrado a su llegada. Este fue un proceso continuo, ya que la trayectoria del hurac\u00e1n cambiaba constantemente e influ\u00eda en la decisi\u00f3n de mantener o no abiertos los negocios.<\/p>\n Un activo insustituible en el sector tur\u00edstico es la experiencia, y la experiencia de Colpitts Clinical contribuy\u00f3 a ayudar a los pacientes a capear estas tormentas de la forma m\u00e1s c\u00f3moda posible. El equipo aprovech\u00f3 las tarjetas prepagadas y recargables proporcionadas para el reembolso a los pacientes con el fin de agilizar los pagos que, de otro modo, se ver\u00edan afectados por la interrupci\u00f3n de los sistemas durante el hurac\u00e1n. Adem\u00e1s, se realizaron algunos pagos por adelantado a los pacientes que se encontraban en la trayectoria del hurac\u00e1n para que dispusieran de fondos en caso de emergencia. La experiencia tambi\u00e9n ha demostrado a Colpitts que, en medio del caos, es posible que los pacientes no piensen en su comodidad porque est\u00e1n muy concentrados en todos los dem\u00e1s aspectos de su viaje. El equipo cl\u00ednico de Colpitts recomend\u00f3 a los pacientes que no suelen viajar en silla de ruedas que lo hicieran en los d\u00edas previos al hurac\u00e1n, ya que sab\u00edan que los aeropuertos estar\u00edan abarrotados y los asientos ser\u00edan limitados, y que cualquier persona que estuviera recibiendo tratamiento m\u00e9dico no deb\u00eda sufrir estr\u00e9s f\u00edsico por tener que permanecer de pie durante largos periodos de tiempo o caminar largas distancias entre los controles de seguridad y las puertas de embarque.<\/p>\n Ser proactivo<\/strong><\/p>\n La proactividad es la herramienta m\u00e1s valiosa cuando se trata del traslado de pacientes, pero el papel de Colpitts Clinical en la log\u00edstica no se limita al embarque o al check-in. Colpitts Clinical mantuvo personal adicional todas las noches y fines de semana durante el hurac\u00e1n para asegurarse de que siempre hubiera alguien disponible para responder a las preguntas de los pacientes, calmar sus inquietudes y hacer los ajustes de \u00faltima hora que pod\u00edan determinar si un paciente recib\u00eda el tratamiento necesario.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" When natural disasters threaten patients\u2019 ability to receive necessary medical care, Colpitts Clinical must track these weather events closely while simultaneously arranging for emergency alternatives. This was the case with the September 2017 hurricane season in the United States, which had devastating effects on Texas and Florida, as well as Puerto Rico and the Caribbean. 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