Die Koordinierung von Reisen klingt recht einfach - Fl\u00fcge, Hotels, Bodentransport usw. buchen. Wenn es sich um Reisen mit Patienten aus klinischen Studien handelt, muss man neben vielen anderen Details auch die langfristige und medizinische Unterbringung ber\u00fccksichtigen. Wenn mein Job so einfach w\u00e4re, wie er klingt, w\u00e4re er wahrscheinlich nicht so lohnend.<\/p>\n
K\u00fcrzlich hatte ich eine Kundin, die mit ihrem Sohn, der an einem Prozess im S\u00fcden der Vereinigten Staaten teilnimmt, aus dem Ausland anreiste und von ihrer Tochter begleitet wurde. In ihrer l\u00e4ndlichen Heimatstadt ist der n\u00e4chstgelegene gr\u00f6\u00dfere Flughafen f\u00fcnf Stunden entfernt. Nachdem der Sohn alle seine Termine wahrgenommen hatte, verbrachte die Familie ihren letzten Nachmittag in den USA und entspannte sich, als die Mutter einen dringenden Anruf erhielt, dass ihre Mutter ein pl\u00f6tzliches Herzversagen erlitten hatte und in ein Krankenhaus eingeliefert wurde. Der planm\u00e4\u00dfige Flug der Familie sollte erst am sp\u00e4ten Abend in ihr Heimatland zur\u00fcckkehren, aber die Prognose f\u00fcr die \u00e4ltere Patientin war ernst, und es wurde erwartet, dass sie die Nacht nicht \u00fcberleben w\u00fcrde.<\/p>\n
Als ihre Reisekoordinatorin habe ich alle m\u00f6glichen Fl\u00fcge \u00fcberpr\u00fcft. Aufgrund der Abgelegenheit des Heimatortes der Familie gab es nur wenige M\u00f6glichkeiten, und alle Fl\u00fcge waren ausgebucht. Ich nutzte mein umfangreiches Wissen \u00fcber US-Flugh\u00e4fen, um sechs weitere m\u00f6gliche Abflugorte zu pr\u00fcfen, und rief bei der Fluggesellschaft an, um zu erfahren, ob es auf den gebuchten Fl\u00fcgen noch freie Pl\u00e4tze gab. W\u00e4hrend ich viele Male in der Warteschleife hing, war ich fest entschlossen, dieser Familie zu helfen, nach Hause zu kommen, auch wenn es Tausende von Meilen entfernt war.<\/p>\n
Trotz aller Bem\u00fchungen konnte keine L\u00f6sung gefunden werden. Die Familie tr\u00f6stete mich sogar in ihrer Not und sagte, sie wisse, dass ich alle M\u00f6glichkeiten ausgesch\u00f6pft habe. Nach mehr als 20 Jahren in dieser Branche habe ich viele Erfolge gefeiert, wenn es darum ging, Patienten bei der Bew\u00e4ltigung pers\u00f6nlicher Krisen und unerwarteter Situationen w\u00e4hrend der klinischen Reise zu helfen, und ich habe auch mit denjenigen geweint, die nicht das erhoffte Ergebnis erzielt haben. Wir alle bei Colpitts sind pers\u00f6nlich an den Erfahrungen unserer Patienten beteiligt, und in guten wie in schlechten Zeiten liegt unser Fokus immer auf den Patienten.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Travel coordination sounds pretty straightforward \u2013 book flights, hotels, ground transportation, etc. When travel involves clinical trial patients, you then have to consider long-term and medical accommodations, among many other details. If my job were as straightforward as it sounds, it probably wouldn\u2019t be so rewarding. I recently had a client who was traveling from […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3036,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-3003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colpitts-clinical"],"yoast_head":"\n